Социальный фонд России (СФР) — это государственный внебюджетный фонд, созданный 1 января 2023 года в результате реорганизации и объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). Главная задача СФР — назначение и выплата пенсий, пособий, социальных выплат, а также учет страховых взносов. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о СФР в городе Северодвинск: как зайти на официальный сайт, воспользоваться личным кабинетом, связаться со специалистами и записаться на личный прием.

Описание деятельности СФР

Северодвинское отделение Социального фонда России предоставляет широкий спектр государственных услуг для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. В связи с реформой 2023 года, фонд теперь отвечает не только за пенсионное обеспечение, но и за социальное страхование (оплата больничных листов, декретных выплат, пособий по уходу за ребенком).

С 1 января 2024 г. право на ежемесячное пособие по уходу за ребенком сохраняется даже в случае, если лицо, находящееся в отпуске по уходу за ребенком, работает на условиях неполного рабочего времени или на дому. Кроме того, Соцфонд осуществляет новые меры поддержки — например, с 03 июня 2026 года родители уже начали получать новую семейную выплату.

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России, это единый цифровой портал, который заменил собой прежние сайты ПФР и ФСС.

• Адрес официального сайта: sfr.gov.ru

На портале можно найти актуальную информацию о пособиях и мерах поддержки, скачать бланки заявлений, ознакомиться с нормативными документами и воспользоваться электронными сервисами.

Личный кабинет СФР

Личный кабинет СФР — это единый цифровой сервис, позволяющий контролировать свою пенсию, отслеживать социальные выплаты и подавать заявления прямо из дома. Прежде чем создать личный кабинет, важно понять, для чего он вам нужен. На сайте существуют разные интерфейсы для физических и юридических лиц.

Как войти в личный кабинет?

Вход в персональный кабинет СФР для физических лиц осуществляется через портал Госуслуги (Единая система идентификации и аутентификации). Без регистрации на сайте Социального фонда или на Госуслугах не получится самостоятельно вносить страховые взносы и быстро отслеживать больничные.

Возможности личного кабинета:

• Пенсионные данные: После входа откройте раздел «Пенсионные данные». На экране отобразятся два блока: «Стаж» и «Пенсионные накопления». Это поможет пенсионерам и предпенсионерам узнать даты и суммы будущих выплат.
• Подача заявлений на назначение пенсий и социальных выплат.
• Расчет страхового стажа и индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК).
• Отслеживание статуса поданных заявлений.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Северодвинска могут использовать несколько способов связи с территориальным отделением СФР.

Горячая линия

Для получения консультации по общим вопросам пенсионного и социального страхования работает федеральная горячая линия Социального фонда России.

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Важно: Для получения информации о пособиях и мерах поддержки россиянам при обращении по горячей линии в СФР необходимо назвать секретный код. Этот код формируется при подаче заявления через портал Госуслуг или личный кабинет СФР и служит для защиты персональных данных.

Номера телефонов и адрес Северодвинского отделения

Для решения специфических вопросов (например, если в протоколе СФР зарплата супруга выросла почти в два раза, как это иногда бывает при расчете пособий, и требуется разъяснение) лучше обращаться напрямую в клиентскую службу Северодвинска.

• Адрес: г. Северодвинск, Архангельская обл. (точный адрес клиентской службы уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений»).
• Телефон клиентской службы: (8184) XX-XX-XX (уточняйте актуальный номер на официальном портале).

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов или официальных обращений можно использовать электронную почту территориального органа или специальную форму на сайте.

• Электронная почта: Информацию по e-mail для Северодвинска лучше уточнять на странице регионального отделения Архангельской области на сайте СФР.

Личный прием и график работы

Несмотря на развитие цифровых сервисов, многие вопросы требуют очного визита. Личный прием граждан ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди.

График приема граждан

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может меняться в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки или праздничных дней. Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг.

Отделы СФР

Структура Северодвинского отделения СФР включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свой блок услуг:

1. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): консультирование, прием заявлений на пенсии и пособия, выдача справок.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий: расчет пенсионных прав, назначение страховых и социальных пенсий.
3. Отдел социальных выплат: назначение и контроль выплат по больничным листам, материнского капитала, детских пособий.
4. Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), учет стажа и уплаченных взносов.
5. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и материнства: обслуживание работодателей по вопросам сдачи отчетности и возмещения расходов на соцвыплаты.

Руководство

Управление Северодвинским отделением осуществляется в рамках Архангельского регионального отделения СФР. В состав руководства входят:

• Управляющий региональным отделением: осуществляет общее руководство деятельностью фонда в регионе.
• Заместители управляющего: курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальное страхование, ИТ-инфраструктура).
• Начальник клиентской службы Северодвинска: отвечает за непосредственное обслуживание населения города.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Северодвинского отделения СФР носят разносторонний характер. С одной стороны, после объединения ПФР и ФСС многие отмечают удобство единого окна: теперь не нужно ходить в разные инстанции за пенсией и больничными. Пользователи положительно оценивают функционал личного кабинета, где можно в любой момент посмотреть свой стаж и пенсионные накопления.

С другой стороны, в отзывах встречаются жалобы на очереди в клиентской службе, а также на сложности при расчете пособий. Например, некоторые пользователи отмечают расхождение данных: «Я в браке, у супруга зарплата официальная в расчетном периоде 336 000 рублей, согласно данным протокола СФР каким-то чудесным образом зарплата супруга выросла почти в два раза»; Такие ошибки требуют личного обращения с документами, подтверждающими доход (справками 2-НДФЛ), для перерасчета.

Также работодатели иногда испытывают сложности при заполнении и сдаче новой формы отчетности (ЕФС-1), однако фонд регулярно проводит семинары и консультации по этому вопросу.

Создание Социального фонда России стало важным шагом в оптимизации государственного управления. Жителям Северодвинска теперь доступен единый портал sfr.gov.ru и удобный личный кабинет через Госуслуги. При возникновении сложностей всегда можно позвонить на горячую линию (не забыв про секретный код) или посетить клиентскую службу в часы личного приема.