С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление в городе Шатура Московской области также сменило название и подчиненность. Теперь услуги пенсионного и социального страхования оказывает Единый офис клиентского обслуживания СФР. В данной статье собрана актуальная информация об отделении фонда в Шатуре: адреса, телефоны, график работы и способы обращения.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Шатуре обслуживает жителей городских округов Шатура, Рошаль и Павловский Посад. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: от назначения пенсий и материнского капитала до оформления социальных выплат, больничных листов и льгот. Ранее это отделение носило название Управления Пенсионного фонда РФ №32 по г. Москве и Московской области.
Контакты для обращений
Для связи с Социальным фондом в Шатуре можно использовать несколько способов: от личного визита до звонков на горячую линию.
Официальный сайт
- Главный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
- Сайт отделения по Московской области: https://sfr.gov.ru/branches/moscow
Горячая линия
Для получения консультаций по федеральным вопросам работает единая бесплатная горячая линия:
- 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)
Номера телефонов
Для прямых звонков в отделение города Шатуры доступны следующие номера:
- +7 (496) -52-15-21, телефон клиентской службы
- +7 (496) -52-45-38 — дополнительный телефон
- +7 (496) -52-43-06 — факс
Электронный адрес
- gu3201pfrmo.ru — электронная почта отделения
Личный кабинет
Для получения большинства услуг теперь не обязательно посещать офис. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подавать заявления о назначении пенсии, выплат, проверять состояние индивидуального лицевого счета.
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — является основным способом удаленного взаимодействия с фондом.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется по адресу: 140704, Московская область, г. Шатура, ул. Спортивная, д. 4.
Обратите внимание, что в разных источниках указаны два варианта графика работы. Рекомендуем перед визитом уточнять информацию по телефону, однако базовые расписания выглядят следующим образом:
Вариант 1 (Единый офис клиентского обслуживания СФР)
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:45
Вариант 2 (Управление ПФР №32)
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
Отделы
В структуре клиентской службы Шатуры действуют профильные отделы. Основным подразделением, осуществляющим непосредственное обслуживание населения, является:
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями — занимается вопросами пенсионного обеспечения, приемом документов от работодателей и учетом страховых взносов.
Руководство
Управление фондом в Шатуре входит в структуру Отделения Социального фонда России по Московской области. Информация о текущем руководителе клиентской службы регулярно обновляется на региональном сайте СФР и на информационных стендах в самом отделении по адресу ул. Спортивная, д. 4.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Шатуре носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается удобство расположения офиса и работа электронных сервисов (личный кабинет и Госуслуги), которые позволяют избежать очередей. Однако в периоды сезонного увеличения обращений (например, при индексации пенсий или в конце года) жители иногда отмечают загруженность телефонных линий и длительное ожидание в живой очереди. Для комфортного визита рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуг.
Полезные ссылки и соцсети
Следить за актуальными новостями Социального фонда по Московской области можно в официальных сообществах:
- ВКонтакте: vk.com/sfr.moskva.i.moskovskaya.oblast
- Одноклассники: ok.ru/sfr.msk.i.mosob
- Telegram: t.me/sfr_moskva_i_moskovskayaoblast