С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию‚ для жителей города и области по-прежнему актуальны вопросы‚ связанные с назначением и перерасчетом пенсий‚ получением сертификатов на материнский капитал и другими социальными гарантиями. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с фондом‚ записаться на прием и воспользоваться электронными услугами.
Описание
Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тамбовской области (бывшее Отделение ПФР) — это государственная структура‚ осуществляющая учет страховых взносов‚ назначение и выплату пенсий‚ а также предоставление различных мер социальной поддержки. Исторически Пенсионный фонд в Тамбове был основан года в результате принятия Постановления Верховного Совета 442-1. Сегодня главное управление располагается в Ленинском районе города и занимает здание на 7 этажей‚ где функционируют клиентские службы и различные отделы.
Контакты для обращений
Адрес главного отделения: Тамбовская область‚ г. Тамбов‚ ул. Интернациональная‚ д. 37 (1-7 этаж).
Для решения вопросов на месте необходимо обращаться в клиентскую службу по указанному адресу.
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: https://sfr.gov;ru/
Прямая ссылка на страницу регионального отделения Тамбовской области: https://sfr.gov.ru/branches/tambov/
На сайте представлена полная информация о услугах‚ нормативной базе и последних новостях фонда.
Горячая линия
Для быстрой консультации по вопросам пенсионного и социального обеспечения работают бесплатные федеральные и региональные номера горячей линии:
- 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России).
- 8 (800) -00-08-07 — Бесплатный номер горячей линии ПФР (действует для обращений граждан).
Номера телефонов
Для связи с конкретными специалистами и отделами Отделения СФР по Тамбовской области используются следующие городские номера:
- 7 (4752) -9-43-05 — Приемная Отделения СФР
- 7 (4752) -7-70-10 — Контакт-центр для страхователей (работодателей)
- 7 (4752) -9-28-01 — Региональная горячая линия
- 7 (4752) -9-28-24 — Отдел назначения пенсий
- 7 (4752) -9-29-30, Отдел перерасчета пенсий
- 7 (4752) -7-66-44, Факс
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов по электронной почте‚ рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР‚ либо уточнить актуальный e-mail у сотрудников контакт-центра по номерам‚ указанным выше.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом гражданам доступен Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Именно через него осуществляется вход в личный кабинет получателя услуг СФР. Здесь можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС) и стаж работы.
- Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет.
- Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
- Заказать справки и выписки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: ул. Интернациональная‚ д. 37. Чтобы избежать очередей и сэкономить время‚ настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием. Осуществить запись можно двумя способами:
- По номеру телефона контакт-центра (указан во вкладке «Контакты» на сайте или в разделе «Горячая линия» данной статьи).
- Через портал Госуслуг при авторизации через ЕСИА.
График приема
Режим работы клиентской службы Отделения СФР по Тамбовской области:
- Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
- Пятница: с 8:30 до 16:30
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы отдельных клиентских служб в районах Тамбовской области может отличаться‚ уточняйте информацию на официальном сайте.
Отделы
В структуре Отделения СФР по Тамбовской области функционируют профильные подразделения‚ каждое из которых отвечает за свой блок задач:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел организации персонифицированного учета
- Отдел работы со страхователями (для работодателей)
- Клиентская служба (работа с населением)
Руководство
Возглавляет Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тамбовской области:
Управляющий — Шабанова Наталья Павловна
По вопросам‚ связанным с работой регионального отделения‚ граждане и страхователи могут обращаться в приемную управляющего по телефону: 7 (4752) -9-43-05.
Отзывы
Согласно открытым источникам и сервисам с отзывами (таким как 2ГИС и Zoon.ru)‚ отделение на ул. Интернациональной‚ 37 имеет около 3 и более отзывов от посетителей. Граждане отмечают удобство предварительной записи на прием‚ однако в некоторые часы (особенно в периоды подачи годовых отчетов работодателями или перед праздниками) в клиентской службе могут наблюдаться очереди. В целом‚ благодаря внедрению электронных услуг через портал Госуслуг‚ нагрузка на очные приемы существенно снизилась‚ что положительно сказывается на скорости обслуживания.