С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако в повседневной речи и по привычке многие тюменцы по-прежнему называют учреждения пенсионными фондами; В данной статье мы подробно разберем актуальные адреса, телефоны, график работы и другие важные контакты отделений Социального фонда России (бывшего ПФР) в городе Тюмени.

Описание

Социальный фонд России в Тюмени — это государственное учреждение, которое занимается назначением и выплатой пенсий, оформлением материнского (семейного) капитала, предоставлением социальных гарантий и страхованием. В Тюмени действуют несколько клиентских служб и районных управлений, чтобы обеспечить удобный доступ граждан к государственным услугам. Ранее эти подразделения функционировали как самостоятельные управления ПФР по районам города.

Контакты для обращений и адреса

В Тюмени функционируют несколько ключевых отделений, обслуживающих граждан по территориальному признаку и общегородским вопросам:

• ГУ Отделение Социального фонда России по Тюменской области (Главное управление): г. Тюмень, улица Мельникайте, 134.
• Клиентская служба СФР (бывшее УПФР по г. Тюмени): г. Тюмень, улица 50 лет ВЛКСМ, 27.
• Управление в Центральном районе: г. Тюмень, улица Ленина, 78 (1-й этаж).
• Управление в Калининском районе: г. Тюмень, улица Мельникайте, 134 (в здании ГУ Отделения).
• Управление в Ленинском районе: г. Тюмень, улица Ленина, 78.

Официальный сайт

В связи с объединением ПФР и ФСС, основным официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также большая часть услуг доступна через портал государственных услуг gosuslugi.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций и решения вопросов без личного визита работают следующие контактные телефоны:

• Горячая линия СФР по Тюменской области: (3452) -6-25-00
• Предварительная запись на прием: (3452) -4-05-58
• Вопросы материнского (семейного) капитала: (3452) -8-00-92

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Тем не менее, общие вопросы можно направлять на региональную электронную почту: info@sfr72.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте).

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом всем гражданам доступен Личный кабинет гражданина. Теперь он интегрирован в портал Госуслуг. Для входа необходимо авторизоваться через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). В личном кабинете можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
2. Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
3. Оформить сертификат на материнский капитал.
4. Заказать справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории отделений фонда. Во избежание длительного ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записываться по телефону: (3452) -4-05-58. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также СНИЛС.

График приема

Большинство клиентских служб и управлений Социального фонда в Тюмени работают по единому графику:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (Технический перерыв: с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (Технический перерыв: с 12:00 до 12:48)
• Суббота — Воскресенье: Выходной

Примечание: график работы конкретного районного управления может незначительно отличаться, уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

Структура Социального фонда в Тюмени включает в себя множество профильных подразделений для решения узконаправленных задач:

• Отдел назначения и выплаты пенсий.
• Отдел материнского (семейного) капитала.
• Отдел социальных выплат и льгот.
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами.
• Клиентская служба (окна приема граждан).
• Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства (в структуре смежных социальных управлений).
• Отдел пенсионного обслуживания центра финансового обеспечения Управления МВД России по Тюменской области (специализированное подразделение для силовых ведомств).

Руководство

Управление Социальным фондом по Тюменской области осуществляет руководитель (Управляющий), назначаемый на должность центральным аппаратом СФР. В подчинении управляющего находятся начальники районных управлений (Калининского, Ленинского, Центрального районов г. Тюмени), а также руководители профильных отделов. Актуальная информация о ФИО руководителей представлена на официальном сайте фонда в разделе «Руководство».

Отзывы

Согласно открытым источникам и сервисам с отзывами (таким как Zoon.ru и 2ГИС), пенсионные фонды (ныне СФР) в Тюмени имеют различную оценку от посетителей. Среди 11 учреждений на карте города зафиксировано более 6 развернутых отзывов.

Положительные отзывы чаще всего касаются вежливости сотрудников в клиентских службах на улице Ленина и 50 лет ВЛКСМ, а также удобства предварительной записи по телефону, что позволяет избежать живой очереди.

Отрицательные отзывы традиционно связаны с длительным ожиданием в очередях при отсутствии записи, а также с техническими сбоями в работе электронных систем и сложностями дозвона на горячую линию в пиковые часы.