С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Пушкино и Пушкинском районе Московской области функции учета и назначения пенсий выполняет Клиентская служба СФР (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ №16 по г. Москве и Московской области).
В данном материале представлена актуальная информация о графике работы, контактных данных, структуре и услугах отделения СФР в Пушкино.
Описание и услуги отделения
Клиентская служба в Пушкино осуществляет обслуживание граждан по широкому спектру вопросов, связанных с пенсионным обеспечением и социальным страхованием. В числе жизненно важных ситуаций, по которым ведется прием, выделяют следующие:
- Подтверждение или восстановление учетной записи в ЕСИА (Госуслуги).
- Выплата пособия на погребение.
- Заблаговременная работа с лицами, выходящими на пенсию.
- Выдача свидетельства пенсионера.
- Меры социальной защиты и поддержки граждан, подвергшихся радиационному воздействию.
- Поддержка военнослужащим и семьям военнослужащих.
- Реабилитированным жертвам политических репрессий.
- Компенсация инвалидам (детям-инвалидам) уплаченной ими страховой премии по договору ОСАГО.
- Отдельные меры социальной поддержки гражданам, имеющим детей.
Контакты для обращений
Адрес
Московская область, г. Пушкино, ул. Боголюбская, д. 1
Номера телефонов
- Телефон отделения (справочная): 7 (496) -33-63-00
- Горячая линия СФР (бесплатно по всей России): ###-###-####
Электронный адрес и официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России: http://www.sfr.gov.ru
Для электронных обращений граждан предусмотрены специальные формы на официальном сайте фонда, а также взаимодействие через портал Госуслуг.
График работы пенсионного фонда в Пушкино
Режим работы клиентской службы разработан с учетом максимального удобства для граждан. Время работы отделения по адресу: ул. Боголюбская, д. 1:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:45 (дополнительный приемный день)
- Перерыв на обед: без перерыва
- Воскресенье: выходной
Примечание: Для страхователей (работодателей) может действовать отдельное расписание: понедельник-четверг с 08:30 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45. Рекомендуем уточнять информацию по телефону.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) функционирует Личный кабинет гражданина. Получить к нему доступ можно двумя основными способами:
- Через официальный сайт Социального фонда России (раздел «Личный кабинет гражданина»), авторизовавшись с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
- Через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) в разделе услуг Социального фонда.
В личном кабинете вы можете: рассчитать свою будущую пенсию на онлайн-калькуляторе, заказать справки, записаться на прием, отследить статус обращения и подать заявления на назначение пенсий и социальных выплат.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: Московская область, Пушкино, Боголюбская улица, 1. Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительная запись на прием, которую можно сделать:
- Через Личный кабинет на сайте СФР;
- По телефону отделения: 7 (496) -33-63-00;
- По номеру единой горячей линии: ###-###-####.
Отделы и структура
Отделение в г. Пушкино является частью Государственного учреждения — Главного управления СФР (ранее ПФР) №16 по г. Москве и Московской области. Внутри клиентской службы выделены профильные специалисты по направлениям:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел социальных выплат;
- Отдел по работе со страхователями (работодателями);
- Сектор регистрации и учета застрахованных лиц;
- Специалисты по заблаговременной работе с будущими пенсионерами.
Руководство
Оперативное управление клиентской службой и контроль за качеством обслуживания граждан осуществляется руководителем Управления СФР №16 по г. Москве и Московской области, а также начальником клиентской службы в г. Пушкино. При возникновении спорных ситуаций или жалоб, граждане могут обратиться к руководству в рамках личного приема или по телефонам справочной службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Пушкино носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство работы через Личный кабинет и горячую линию, что позволяет решать вопросы без визита в офис. Среди посетителей клиентской службы на ул. Боголюбской есть как положительные отклики о компетентности специалистов по вопросам выплаты пособий на погребение и поддержки семей с детьми, так и критические замечания, связанные с очередями в пиковые часы (особенно в начале и конце месяца). Актуальные отзывы (более 1359 штук) и фотографии отделения доступны на популярных картах и справочниках в интернете.