Пенсионный фонд Российской Федерации (с 2023 года — Социальный фонд России, СФР) обеспечивает пенсионное обеспечение граждан, назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), материнского капитала и других мер социальной поддержки. В городе Рыбинске Ярославской области функционирует Межрайонное управление, которое обслуживает как самих рыбинцев, так и жителей близлежащих муниципальных районов.

Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и другие важные контакты.

Описание

Управление Социального фонда РФ в г. Рыбинске и Рыбинском муниципальном районе оказывает полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социальной поддержки. Сотрудники фонда строго следуют регламенту и принимают обращения граждан в установленные сроки и в соответствии с действующим законодательством.

Среди основных функций ведомства:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, социальных, накопительных).
• Оформление материнского (семейного) капитала.
• Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
• Выплата пособий на погребение.
• Прием отчетности от страхователей (работодателей).
• Заблаговременная работа с лицами, выходящими на пенсию.
• Оказание содействия в регистрации и подтверждении учетной записи в ЕСИА (Госуслуги).

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 152903, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Глеба Успенского, д. 6

Здание фонда оборудовано с учетом требований доступной среды: имеется парковка и санузел для людей с ограниченными возможностями здоровья, предусмотрен вызов персонала по кнопке, обеспечен беспрепятственный доступ на инвалидных колясках.

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России (ранее ПФР): sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru и pfrf.ru).

Также актуальную информацию можно найти на сайте Отделения СФР по Ярославской области.

Горячая линия и номера телефонов

Для решения возникающих вопросов работают следующие номера телефонов:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-00 или 8 (800) -50-88-00 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон горячей линии УПФР в г. Рыбинске: 8 (4855) -9-75-09, 21-95-34.
• Горячая линия Отделения СФР по Ярославской области: 8 (4852) -9-01-44.
• Центр консультирования (г. Ярославль): 8 (4852) -9-32-12.

Электронный адрес

Для направления письменных обращений и документов используется электронная почта:

• E-mail Управления в г. Рыбинске: r09@086.pfr.ru
• E-mail Отделения по Ярославской области: opfr@086.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для получения услуг без визита в отделение фонда гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы:

1. Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Здесь можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и многое другое.
2. Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru). Авторизация в обеих системах осуществляется через подтвержденную учетную запись ЕСИА.

Примечание: В клиентской службе Управления в Рыбинске ежедневно ведется прием граждан по вопросам регистрации, подтверждения и восстановления учетной записи в ЕСИА, а также оказывается содействие в подаче заявлений в электронном виде с использованием «гостевого» компьютера.

Личный прием

Личный прием граждан специалистами фонда проводится по предварительной записи. Записаться на прием можно при личном обращении, по телефонам горячей линии или через Личный кабинет на сайте СФР.

Обратите внимание, что в часы работы клиентской службы прием по ряду срочных вопросов (выплата пособия на погребение, заблаговременная работа с выходящими на пенсию, помощь с ЕСИА) осуществляется ежедневно без перерыва на обед.

График приема

Режим работы клиентской службы Управления СФР в г. Рыбинске:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18).
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

График приема граждан (время, когда можно попасть на консультацию к специалистам):

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 18:00 (без перерыва на обед).

Отделы

В структуре Межрайонного Управления СФР в г. Рыбинске выделяются следующие основные профильные отделы:

• Клиентская служба — непосредственный прием граждан, консультирование, выдача справок, работа с документами ЕСИА.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение заявлений о назначении пенсий, корректировка размеров выплат.
• Отдел социальных выплат — оформление ЕДВ, материнского капитала, компенсаций по уходу.
• Отдел по работе со страхователями — прием отчетности от работодателей, консультирование по уплате страховых взносов.

Также при Управлении действует Клиентская служба (на правах отдела) в Мышкинском муниципальном районе (адрес: г. Мышкин, пл. Успенская, д.3; телефоны: 8 (48544) —81-52, 2-14-35, 2-14-03).

Руководство

Управление Социального фонда в г. Рыбинске возглавляет Управляющий. В штат управления также входят заместители управляющего, начальники профильных отделов и ведущие специалисты. Актуальный список руководства с указанием ФИО и распределением обязанностей можно уточнить на информационных стендах в здании фонда по ул. Глеба Успенского, 6, или по телефонам горячей линии.

Отзывы

Оценка работы Управления в г. Рыбинске на популярных площадках (например, Zoon.ru) составляет около 1.8 из 5 на основании 19 оценок, что типично для большинства государственных учреждений с большим потоком посетителей (часто низкие оценки связаны с очередями и временем ожидания).

Тем не менее, в отзывах часто отмечают работу конкретных сотрудников. Жители города оставляют благодарности специалистам:

• Метальникова Ирина Александровна — отмечается четкая, быстрая и результативная работа по решению сложных вопросов.
• Степина Светлана Алексеевна, называется одним из лучших специалистов высокой квалификации, работа выполняется профессионально и быстро.

Также граждане отмечают удобство получения срочных справок: например, справку об отсутствии пенсии у стойки регистрации можно оформить за пару минут при наличии только паспорта.