Управление социальной защиты населения (СОБЕС) в Балашихе — это важное государственное учреждение, куда обращаются жители городского округа за оформлением льгот, субсидий, пособий и других мер социальной поддержки. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Социальная защита Балашихи представлена Окружным управлением социального развития №1 Министерства социального развития Московской области по городским округам Балашиха и Реутов. Основная задача учреждения, реализация государственных программ социальной поддержки, назначение и выплата пособий, оказание адресной помощи малоимущим, поддержка многодетных семей, ветеранов и инвалидов.

Контакты для обращений

Для удобства жителей работают несколько отделений, расположенных в разных микрорайонах города.

Главное отделение (мкр. Южный)

• Адрес: 143900, Московская область, г. Балашиха, мкр. Южный, ул. Мира, д. 5А
• Телефон: 7 (495) -21-31-08

Отделение в микрорайоне Железнодорожный

• Адрес: 143980, Московская область, г.о. Балашиха, мкр. Железнодорожный, Саввинское шоссе, д. 4, корп. 1
• Телефоны: 8 (495) -21-31-08, 8 (495) -27-44-01

Дополнительное отделение (мкр. Железнодорожный)

• Адрес: Московская область, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Новая, д. 6Б
• Телефон: 7 (495) -49-86-62

Официальный сайт

Всю подробную информацию о предоставляемых услугах можно найти на официальном портале управления социальной защиты населения: http://balcso.ru/. Также информация доступна на региональном портале Министерства социального развития Московской области по адресу: https://bal.msr.mosreg.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает единая социальная телефонная линия Московской области:

• Телефон горячей линии: 122 (доб. 6)

Номера телефонов

• Единый телефон справочной службы: 7 (495) -21-31-08
• Телефон отделения на ул. Новая: 7 (495) -49-86-62 (пн-пт с 8:00 до 17:00)
• Дополнительный телефон Железнодорожного отделения: 8 (495) -27-44-01

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документации используется электронный адрес ведомства: https://bal.msr.mosreg.ru (через форму обращений на официальном портале Минсоцразвития МО).

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление субсидий, пособий, запись на прием) жителям Балашихи необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг Московской области (УСЗН Подмосковья). Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись Госуслуг.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов управления. Для повышения эффективности работы и сокращения времени ожидания рекомендуется предварительная запись.

• Телефон для записи на личный прием к руководителю: 8 (495) -21-78-90

График приема

Стандартный график работы отделений социальной защиты в Балашихе:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Суббота: работает (выходной день)
• Воскресенье: выходной

Примечание: график работы конкретных специалистов или отделов может отличаться, рекомендуется уточнять время приема по телефонам отделений.

Отделы

В структуре Окружного управления социального развития №1 выделены следующие основные направления и отделы:

1. Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций.
2. Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3. Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми людьми.
4. Отдел адресной социальной помощи и поддержки малоимущих семей.
5. Отдел по опеке и попечительству (если выделен в отдельную структуру при управлении).

Руководство

Возглавляет Окружное управление социального развития №1 по городским округам Балашиха и Реутов:

• Начальник управления: Мамонкин Игорь Вячеславович

Запись на личный прием к начальнику управления осуществляется по телефону: 8 (495) -21-78-90.

Отзывы

Отзывы жителей о работе соцзащиты в Балашихе носят разносторонний характер. Многие граждане отмечают удобство использования электронных сервисов и порталов для записи и подачи заявлений без визита в учреждение. Также положительно оценивается работа горячей линии 122. Однако в пиковые периоды (например, при оформлении новых масштабных программ поддержки) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях и загруженность телефонных линий. В целом, переход на цифровое обслуживание значительно улучшил качество и скорость предоставления социальных услуг в городском округе.