Государственное учреждение социальной защиты населения в Большечерниговском районе Самарской области оказывает важнейшие услуги для жителей района. В нашей подробной статье собрана вся актуальная информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами или попасть на личный прием.

Описание

Управление социальной защиты населения Большечерниговского района является структурным подразделением Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области. Основная задача учреждения — реализация государственных мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, льгот, субсидий, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам).

Контакты для обращений

Для жителей Большечерниговского района работают несколько способов связи с учреждением:

• Юридический/Фактический адрес: 446290, Самарская область, Большечерниговский район, село Большая Черниговка, улица Полевая, 94.
• Дополнительный адрес (клиентская служба/отделы): Самарская область, Большечерниговский район, село Большая Черниговка, Полевая улица, 73.
• Адрес администрации района: 446290, Самарская область, с. Большая Черниговка, улица Полевая, 94.

Официальный сайт

Официальный портал Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области — minsocdem.samregion.ru. На сайте размещена актуальная информация о мерах социальной поддержки, нормативно-правовая база и новости ведомства; Также полезную информацию можно найти на официальном сайте Администрации муниципального района Большечерниговский.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и мерами поддержки, работает региональная горячая линия Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области. Телефон горячей линии актуален для всех жителей региона, в т.ч. для Большечерниговского района.

Номера телефонов

• Телефон приемной/справочной службы ГКУ СО ГУСЗН: уточняйте по единому региональному номеру или на сайте министерства.
• Телефон Администрации Большечерниговского района: +7 (84672) —11-34 (справочный).

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать официальную электронную почту Министерства (указана на портале minsocdem.samregion.ru) или отправлять запросы через систему электронного документооборота на сайте Госуслуг.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Кроме того, жители Самарской области могут воспользоваться региональным порталом государственных услуг и сервисом «Электронная социальная защита», где можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их выплаты.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам социальной поддержки ведется специалистами учреждения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, справки, свидетельства и т.д.). Записаться на прием можно как при личном визите, так и через портал Госуслуг.

График приема

Режим работы клиентской службы социальной защиты в селе Большая Черниговка:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед или с перерывом с 12:00 до 13:00 — уточняйте накануне визита).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуем уточнять время приема по телефону перед визитом.

Отделы

В структуре социальной защиты Большечерниговского района выделяются следующие профильные направления (отделы/секторы):

1. Отдел по назначению социальных выплат и пособий — оформление детских пособий, материнского капитала, региональных доплат.
2. Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3. Сектор по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
4. Сектор адресной социальной помощи — оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Руководство

Общее руководство социальной защитой в Самарском округе (в который входит Большечерниговский район) осуществляет Главное управление социальной защиты населения (ГКУ СО ГУСЗН Самарского округа). Непосредственное руководство районным подразделением осуществляет руководитель/начальник управления Большечерниговского района. Актуальные ФИО руководителей всегда представлены на стендах в здании соцзащиты и на официальном портале Министерства.

Отзывы

Отзывы жителей о работе соцзащиты в Большой Черниговке, как и о работе большинства государственных учреждений, носят разный характер:

• Положительные стороны: многие отмечают вежливость и профессионализм сотрудников клиентской службы, готовность подробно объяснить порядок сбора документов, а также оперативность назначения выплат при правильном оформлении заявления.
• Типичные проблемы: иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКХ перед отопительным сезоном), а также на занятость телефонных линий.

Если у вас осталась жалоба или предложение по качеству обслуживания, вы можете оставить отзыв через портал Госуслуг (оценка услуги), на сайте 2ГИС или направить официальное обращение руководству ГУСЗН Самарского округа.