Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по городу Братску является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других социально незащищенных категорий граждан․ Жителям жилого района Падун услуги оказывает территориальное отделение, расположенное по адресу: улица 25-летия Братскгэсстроя, 21․ В данной статье собрана подробная информация о графике работы, контактных данных, структуре учреждения и способах обращения․

Описание

Соцзащита Братска (Падунский отдел) предоставляет широкий спектр государственных услуг, включая назначение и выплату пособий, субсидий на оплату ЖКХ, оформление льгот, предоставление путевок в санатории, а также оказание адресной социальной помощи․ Учреждение работает в тесном взаимодействии с другими государственными органами Иркутской области для обеспечения комплексной поддержки населения․

Контакты для обращений

Для связи с отделением социальной защиты в районе Падун, а также с центральным аппаратом Управления по городу Братску используются следующие контактные данные:

• Адрес отделения в Падуне: Иркутская область, г․ Братск, жилой район Падун, ул․ 25-летия Братскгэсстроя, д․ 21, каб․ 6 (индекс 665702)
• Адрес главного управления: Иркутская область, г․ Братск, ул․ Южная, д․ 81

Официальный сайт

Актуальная информация о видах социальных услуг, перечне необходимых документов для оформления льгот и пособий, а также новости учреждения размещаются на официальном сайте Управления социальной защиты населения по городу Братску и на портале министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области․

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, работает единая горячая линия․ По телефону горячей линии можно получить консультацию по вопросам компетенции соцзащиты, уточнить статус поданных документов и записаться на прием․

Номера телефонов

• Телефон отделения в Падуне: ️ 8 (3953) -6-26-02
• Телефон приемной центрального управления: 8 (3953) -5-67-22
• Факс: 8 (3953) -5-00-84

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен электронный адрес учреждения․ Обращения также можно направлять через электронные формы на официальном сайте или портале «Госуслуги»․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения в Падуне гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или на региональном портале социальных услуг Иркутской области․ Через Личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, субсидий и контролировать процесс их рассмотрения․

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы учреждения․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, свидетельства, удостоверения)․

График приема

Отделение социальной защиты в районе Падун работает по следующему графику:

• Понедельник: 09:00 – 17:12 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Вторник: 09:00 – 17:12 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Среда: 09:00 – 17:12 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Четверг: 09:00 – 17:12 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 13:00 (без перерыва)
• Суббота: выходной
• Воскресенье: выходной

Примечание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено․ Рекомендуется уточнять информацию по телефону;

Отделы

В структуре Управления соцзащиты по г․ Братску выделены профильные отделы, каждый из которых занимается своими направлениями:

1. Отдел назначения и выплаты государственных пособий, оформление детских пособий, материнского капитала, региональных выплат․
2. Отдел субсидий и льгот — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов, обеспечение мер социальной поддержки по оплате ЖКУ, выдача путевок на санаторно-курортное лечение․
4. Отдел адресной социальной помощи — оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․

Руководство

Общее руководство Управлением социальной защиты населения по городу Братску осуществляет начальник управления․ Непосредственно в Падунском отделении прием граждан и координацию работы специалистов ведут заведующие секторами и профильными отделами․ ФИО руководителей и часы их личного приема граждан можно уточнить на информационных стендах в здании по адресу ул․ 25-летия Братскгэсстроя, 21 или по телефону приемной․

Отзывы

Учреждение имеет обширную базу отзывов от жителей города (на профильных сайтах доступно более 24 отзывов и 6 фотографий помещений)․ В отзывах граждане часто отмечают важность предоставляемых услуг, однако иногда обращают внимание на очереди в пиковые периоды (например, при оформлении субсидий перед отопительным сезоном)․ В то же время многие посетители подчеркивают профессионализм и отзывчивость специалистов Падунского отделения, готовность помочь с заполнением сложных заявлений․