Управление социальной защиты населения — важнейшее государственное учреждение, к которому рано или поздно обращается каждый житель. В Чановском районе Новосибирской области эти функции выполняет Отдел пособий и социальных выплат (ОПСВ). В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как получить необходимые услуги.

Описание учреждения

Отдел пособий и социальных выплат Чановского района входит в структуру Министерства социального развития Новосибирской области (ГКУ НСО). Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Сюда обращаются за оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, льгот, ветеранских выплат и материальной помощи. Также в районе функционирует Комплексный центр социального обслуживания, который предоставляет помощь престарелым гражданам, инвалидам и семьям с детьми.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по различным вопросам доступны несколько способов:

• Адрес: Новосибирская область, Чановский район, поселок Чаны, улица Чехова, дом 11 (2 этаж).
• Телефон отдела: 8 (38367) —30-75
• Телефон Комплексного центра социального обслуживания: 8 (800) -00-00-827, 8 (38367) —30-75
• Электронный адрес (E-mail): antilovasznsk.ru

Официальный сайт

Подробная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов для оформления выплат и новостях размещена на официальном сайте Министерства социального развития Новосибирской области — msr.nso.ru. На портале можно найти региональные нормативные акты и воспользоваться электронными сервисами.

Горячая линия и номера телефонов

Если дозвониться до местного отдела не удается, жители Чановского района могут воспользоваться региональными и федеральными номерами телефонов горячей линии:

• Региональная горячая линия Минсоцразвития НСО: ###-###-#### (бесплатный номер по Новосибирской области).
• Единая горячая линия Социального фонда РФ: 8-800-1-00000-1 (по вопросам пенсий и социальных выплат федерального уровня).
• Единая справочная служба (общероссийская): 8 (495) -77-77-77.

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений или скан-копий документов вы можете использовать электронную почту: antilovasznsk.ru. Рекомендуется указывать в теме письма суть вопроса и ваши контактные данные для оперативного ответа.

Личный кабинет

Для оформления большинства услуг без посещения учреждения существует электронный Личный кабинет. Жителям Чановского района необходимо зарегистрироваться на федеральном портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или использовать региональную цифровую платформу Новосибирской области. Через Личный кабинет можно подавать заявления на пособия, проверять статус их рассмотрения и записываться на прием.

Личный прием и график приема

Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, проводится личный прием граждан специалистами отдела.

График работы ОПСВ Чановского района:

• Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время приема по телефону 8 (38367) —30-75.

Отделы

В структуре соцзащиты Чановского района можно выделить следующие ключевые направления и отделы:

1. Отдел пособий и социальных выплат (ОПСВ) — назначение и выплата мер социальной поддержки, субсидий на ЖКУ, детских пособий.
2. Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН) — предоставление социальных услуг на дому, полустационарное и стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, реабилитация.

Руководство

Отдел пособий и социальных выплат Чановского района возглавляет:

• Шерин Станислав Анатольевич — Начальник отдела.

Прием граждан по личным вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, ведется руководителем в установленные часы (как правило, один раз в неделю, точное время уточняйте в канцелярии отдела).

Отзывы

Отзывы о работе соцзащиты в Чанах, как и в любом другом учреждении, носят разный характер:

• Положительные стороны: Многие жители отмечают вежливость специалистов, готовность объяснить сложные нюансы оформления документов и оперативность назначения выплат при правильном сборе справок.
• Сложности: Основные нарекания граждан связаны с длительным ожиданием в очередях в дни массовой подачи документов (например, при оформлении новых видов пособий), а также с периодическими проблемами дозвона по местному номеру телефона. В часы пик линия может быть занята.

Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону, а также максимально использовать дистанционные способы подачи заявлений через Личный кабинет.