Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это важнейшее государственное учреждение, куда обращаются жители за получением мер государственной поддержки, льгот, субсидий и пособий. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о филиале социальной защиты по Целинному муниципальному округу Курганской области.
Описание учреждения
В Целинном районе функции социальной поддержки населения выполняет Отдел по Целинному району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 7» (также в народе именуемый «собес»). Данное учреждение является филиалом Центра социальной поддержки Курганской области.
Основная задача отдела — реализация государственной политики в сфере социальной защиты граждан. Сюда можно обратиться по вопросам назначения и выплаты детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, льгот ветеранам, инвалидам и другим категориям граждан. Одно из важных направлений работы сегодня — оформление социального контракта, который помогает жителям с низким доходом выйти из сложной жизненной ситуации (например, получить до 250 000 рублей на открытие своего дела или до 100 000 рублей на развитие подсобного хозяйства).
Контакты для обращений
Ниже представлена актуальная контактная информация для связи с отделом соцзащиты Целинного района.
Официальный сайт
Единый официальный портал социальной защиты Курганской области: kurganobl.ru (раздел социальной защиты). Также часть услуг и информации можно получить через региональные порталы государственных услуг.
Горячая линия и номера телефонов - Телефон приемной отдела в Целинном: 8 (35241) —20-68
По данному номеру можно уточнить график работы, статус подачи документов, а также получить консультацию по интересующим вопросам.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал единого портала государственных услуг (Госуслуги) или официального сайта Правительства Курганской области, так как прямые email-адреса отделов часто меняются в целях безопасности информации.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Целинного района необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Личный кабинет на данном портале позволяет:
- Подавать заявления на назначение выплат;
- Проверять статус рассмотрения обращений;
- Записываться на личный прием в отделение соцзащиты;
- Получать официальные уведомления в электронном виде.
Личный прием и график работы
При личном обращении в отдел соцзащиты необходимо соблюдать установленный график приема граждан.
Адрес
Курганская область, Целинное, ул. Бухарова, д. 61
График приема - Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Внимание! Перед визитом рекомендуется уточнять время работы по телефону, так как в предпраздничные дни график может быть сокращен.
Отделы и структура
Отдел по Целинному району ГКУ «УСЗН № 7» включает в себя несколько профильных направлений (секторов), каждое из которых занимается своим спектром вопросов:
- Сектор по назначению и выплате пособий и компенсаций — оформление детских выплат, субсидий на ЖКУ, компенсаций за ЖКХ льготным категориям граждан.
- Сектор по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки по линии федеральных и региональных льготников (путевки, ТСР, льготные проездные).
- Сектор по работе с семьями и детьми — социальное сопровождение многодетных семей, работа с детьми-сиротами, оформление социального контракта.
Руководство
В случае спорных ситуаций или неудовлетворенности качеством оказанной услуги, граждане имеют право обратиться к руководству учреждения. Узнать ФИО и контакты начальника отдела по Целинному району, а также руководителя ГКУ «УСЗН № 7» можно на стенде информации в холле здания по адресу: ул. Бухарова, д. 61, или по телефону приемной.
Отзывы
Отзывы жителей Целинного района о работе отделения соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются:
- Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, помогающих в сборе документов для социального контракта;
- Удобный график работы без перерыва на обед (перерыв совпадает с обедом большинства других учреждений, что позволяет попасть к специалистам);
- Возможность дистанционной записи через Госуслуги.
К недостаткам, на которые жалуются граждане в отзывах, традиционно относятся:
- Очереди в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении выплат на детей от 3 до 7 лет);
- Занятость телефонных линий — дозвониться в часы пик бывает затруднительно.
Если вы столкнулись с хамством или нарушением сроков оказания услуг, вы можете оставить официальную жалобу в Книге отзывов и предложений в самом отделе или через электронную приемную Правительства Курганской области.