Управление социальной защиты населения и подведомственные учреждения Дзержинска Нижегородской области оказывают комплексную поддержку жителям города. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с органами соцзащиты, какие услуги предоставляются и как попасть на личный прием к специалистам или руководству.

Описание деятельности

Социальная защита Дзержинска представляет собой сеть государственных учреждений, подведомственных Министерству социальной политики Нижегородской области. Основная задача ведомства — обеспечение мер социальной поддержки, оказание государственных услуг и социальное обслуживание уязвимых категорий граждан.

Ключевые направления работы включают:

• Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и льгот;
• Обеспечение льготными путевками для санаторно-курортного лечения;
• Социальное обслуживание на дому (уход за пожилыми гражданами и инвалидами);
• Работа отделений дневного пребывания и организация досуга;
• Предоставление социального такси для маломобильных граждан;
• Социальный прокат средств реабилитации;
• Обучение основам компьютерной грамотности;
• Комплексная поддержка участников специальных военных операций и членов их семей.

Официальный сайт

Официальный портал ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Дзержинска» доступен по адресу:

http://dzr.cso52.ru/

На сайте представлена актуальная информация о предоставляемых услугах, новостях учреждения, а также имеется версия для слабовидящих.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов, связанных с получением выплат, льгот или путевок, а также для сообщений о проблемах работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия Министерства социальной политики Нижегородской области: ###-###-#### (бесплатный федеральный номер).
• Приемная ГБУ ЦСО г. Дзержинска: +7 (8313) -5-55-44 (справочный телефон учреждения).
• Отдел по назначению мер социальной поддержки: +7 (8313) -4-01-02.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и документов используйте электронную почту:

sz.dzerzhinsk@soc.government-nnov.ru — для Управления социальной защиты;

dzr@cso52.ru — для Центра социального обслуживания.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Дзержинска необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет портала можно подать заявления на назначение пособий, компенсаций, оформить статус многодетной семьи или малоимущего гражданина, а также записаться на личный прием в ведомство.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления социальной защиты и Центра социального обслуживания. Прием проводится как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Записаться на прием можно через портал Госуслуг, по телефонам справочной службы или при личном обращении в канцелярию учреждения.

График приема

Управление социальной защиты населения г. Дзержинска:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

ГБУ «ЦСО г. Дзержинска»:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

Структура социальной защиты города включает в себя несколько ключевых подразделений:

1. Отдел по назначению мер социальной поддержки, оформление льгот, субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций.
2. Отдел по делам семьи и детей — поддержка многодетных семей, назначение детских пособий, работа с семьями в сложной жизненной ситуации.
3. Отдел социальной реабилитации и обслуживания — координация работы социальных работников, надомное обслуживание, социальный прокат.
4. Отделение дневного пребывания — организация культурно-массовых мероприятий, работа творческих мастерских (например, мастерская «Светлица»), вокальных ансамблей.
5. Отдел по работе с участниками СВО и членами их семей — комплексная поддержка, консультирование и помощь в получении гарантированных государством выплат.

Руководство

Руководство учреждениями социальной защиты города Дзержинска осуществляют:

• Министр социальной политики Нижегородской области — общее региональное руководство;
• Руководитель Управления социальной защиты населения г. Дзержинска — курирует вопросы назначения льгот и выплат на муниципальном уровне;
• Директор ГБУ «ЦСО г. Дзержинска», управляет процессами социального обслуживания, надомного ухода и работы отделений дневного пребывания.

Отзывы

Отзывы жителей о работе соцзащиты Дзержинска носят преимущественно позитивный характер, особенно отмечается работа отделения дневного пребывания. Пенсионеры и люди с инвалидностью высоко оценивают организацию досуга: создание вокальных коллективов (ансамбль «Русская песня»), проведение мастер-классов по декорированию и технике мозаики из яичной скорлупы в мастерской «Светлица», а также теплую атмосферу на чаепитиях и праздниках.

Работа социальных работников на дому и услуга «социального такси» также получают благодарные отклики от маломобильных граждан и пожилых людей, которым эти услуги помогают продлить активный образ жизни и оставаться независимыми. В случае возникновения проблем с невыплатой пособий или задержкой путевок, граждане рекомендуют использовать форму обратной связи «Написать о проблеме» на официальном сайте учреждения, что позволяет оперативно решать бюрократические вопросы.