Управление социальной защиты населения (УСЗН) является важнейшим государственным органом, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения, льготников и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В данной статье подробно рассмотрены контакты, структура и способы взаимодействия с Управлением социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе-курорте Анапа.

Описание

Управление социальной защиты населения в г.-к. Анапа (сокращенно УСЗН или ГКУ КК «УСЗН в городе-курорте Анапе», ИНН 2301103211) осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Краснодарского края. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг, включая:

• Назначение и выплату детских пособий, субсидий и компенсаций.
• Оформление льгот для ветеранов, инвалидов, пенсионеров и других категорий граждан.
• Предоставление мер социальной поддержки участникам специальной военной операции и членам их семей.
• Оказание адресной помощи малоимущим и многодетным семьям.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.

Официальный сайт

Интерактивный портал службы труда и занятости населения министерства труда и социального развития Краснодарского края предоставляет актуальную информацию о услугах и возможностях электронной записи. Также информацию можно найти на региональном портале государственных услуг.

Горячая линия и номера телефонов

Связаться со специалистами Управления можно по следующим номерам:

• Справочный телефон / консультант: 7 (86133) —90-56, 8 (86133) —61-71
• Факс: 7 (86133) —26-10

Внимание: в сети интернет могут встречаться рекламные номера, позиционируемые как «бесплатная консультация юриста» — они не относятся к официальному органу соцзащиты. Используйте только указанные выше официальные телефоны.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используйте email:

uszn_anapa@mtr.krasnodar.ru (в исходных данных указан uszn_anapamtsr.krasnodar.ru, рекомендуется уточнять актуальный домен на официальном сайте).

Личный кабинет и онлайн-услуги

Для удобства граждан предусмотрена предварительная запись населения на прием в органы социальной защиты г.-к. Анапа в электронном виде. Для записи необходимо:

1. Перейти по ссылке электронной записи на официальном портале.
2. Указать ФИО и дату рождения.
3. Выбрать нужную услугу, день и время приема.
4. Указать контактный телефон и адрес электронной почты.

Также многие услуги можно получить через портал Госуслуг, который выполняет функцию личного кабинета для взаимодействия с государственными ведомствами.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по социальным вопросам ведется по адресу: 353440, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Крымская, д. 177.

Особое внимание уделяется приему руководством. И.о. руководителя управления соцзащиты в г.-к. Анапа — Гузенко Людмила Михайловна.

• График личного приема руководителем: вторники и четверги с 09:00 до 12:00.

Для посещения рядовых специалистов рекомендуется уточнять общее время работы учреждения по справочным телефонам, однако стандартный график работы социальных ведомств в регионе: понедельник-пятница с 08:00/09:00 до 16:00/17:00, с перерывом на обед.

Отделы

УСЗН в г.-к. Анапа включает в себя несколько профильных отделов для распределения потока граждан и специализации сотрудников:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций.
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пенсионерами.
• Отдел адресной социальной помощи.
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки участникам СВО и их семьям.
• Общий отдел / канцелярия (работа с письменными обращениями).

Руководство

В соответствии с реестром юридических лиц (Rusprofile) и официальными данными, руководство учреждения представлено:

• Гузенко Людмила Михайловна, и.о. руководителя Управления социальной защиты населения в г.-к. Анапа.

Отзывы

Отзывы граждан о работе УСЗН в Анапе, как и о большинстве социальных учреждений, носят разносторонний характер. На картах и сервисах (таких как 2ГИС, BLIZKO, Prav.io) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего касаются вежливости отдельных специалистов, успешного и своевременного оформления сложных выплат, а также удобства электронной записи.
• Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, перед началом учебного года при оформлении выплат к школе), сложностями дозвона по телефонам в часы наибольшей нагрузки и бюрократическими проволочками при сборе справок.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать предварительную запись и подавать документы через электронные сервисы.