В городе Карасук Новосибирской области функции социальной поддержки населения осуществляют два ключевых учреждения, расположенных по одному адресу. Органы соцзащиты играют важнейшую роль в жизни граждан, предоставляя льготы, субсидии, меры социальной поддержки и социальное обслуживание. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о Соцзащите г. Карасука: адреса, телефоны, график работы, структура отделов и способы обращения.
Описание
Социальная защита населения Карасукского района представлена двумя основными организациями:
- Отдел социального обслуживания населения администрации Карасукского района Новосибирской области — государственное учреждение, отвечающее за назначение и выплату льгот, пособий, субсидий и компенсаций.
- Муниципальное бюджетное учреждение Комплексный центр социального обслуживания населения (МБУ КЦСОН) Карасукского муниципального округа Новосибирской области — учреждение, осуществляющее непосредственное социальное обслуживание граждан (помощь на дому, реабилитация, консультации). Дата государственной регистрации КЦСОН — г. Учредитель — Администрация Карасукского муниципального округа Новосибирской области.
Контакты для обращений
Оба учреждения социальной защиты в городе Карасуке располагаются в одном здании.
Адрес: 632868, Новосибирская область, Карасукский район, г. Карасук, ул. С. Лазо, д. 1
Официальный сайт
Для получения информации о государственных услугах в сфере социальной защиты Новосибирской области, а также для подачи электронных обращений, рекомендуется использовать региональные порталы. Официальный портал министерства труда и социального развития Новосибирской области доступен по адресу: www.mtsr.nso.ru. Информацию о деятельности КЦСОН Карасукского округа также можно уточнять на официальном сайте администрации Карасукского муниципального округа.
Горячая линия
На базе МБУ КЦСОН Карасукского муниципального округа функционирует горячая линия по актуальным вопросам социальной помощи населению. По телефону горячей линии можно получить консультации по мерам поддержки, порядку оформления документов и другим социальным вопросам.
Номера телефонов
- Горячая линия / Телефон для справок КЦСОН: 8 (383) -5-31-623, 8 (383) -5-31-691
Электронный адрес
Для направления официальных письменных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту учреждения. Точный актуальный e-mail рекомендуется уточнять по телефонам горячей линии, однако стандартные обращения также принимаются через электронную приемную на официальном сайте министерства социальной защиты НСО;
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям г. Карасука доступен Личный кабинет на едином портале государственных услуг (Госуслуги) и на региональном портале государственных услуг Новосибирской области. Авторизация в личном кабинете позволяет подавать заявления без посещения отделения соцзащиты, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Отдела социального обслуживания населения и КЦСОН по адресу: г. Карасук, ул. С. Лазо, д. 1. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Для экономии времени рекомендуется заранее звонить по телефонам горячей линии для записи.
График приема
Режим работы Соцзащиты города Карасука:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00 (уточняйте время перерыва у специалистов)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы конкретного специалиста или отдела может отличаться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнять время приема по телефону.
Отделы
В здании соцзащиты на ул. С. Лазо, д. 1 функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел социального обслуживания населения (назначение и выплата мер социальной поддержки, субсидий на оплату ЖКУ, детских пособий).
- Отделения Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН):
- Отделение социального обслуживания на дому (помощь пенсионерам и инвалидам)
- Отделение срочного социального обслуживания
- Отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями
Руководство
Учредителем МБУ КЦСОН Карасукского муниципального округа выступает Администрация Карасукского муниципального округа Новосибирской области. Информация о текущем руководителе (директоре КЦСОН и начальнике Отдела социального обслуживания) регулярно обновляется на официальных ресурсах администрации и может быть предоставлена по телефонам справочной службы учреждения или при личном обращении в канцелярию.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты г. Карасука варьируются. Многие отмечают высокую профессиональную компетентность сотрудников КЦСОН, особенно при работе с уязвимыми категориями населения (пенсионерами, людьми с инвалидностью). В отзывах часто подчеркивается важность работы горячей линии, позволяющей оперативно решать вопросы без визита в учреждение. Среди претензий в отдельных отзывах иногда встречаются замечания о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например, в период оформления субсидий на ЖКУ осенью и зимой) и сложности дозвона по телефонам. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по социальной поддержке жителей Карасукского района.