Управление социальной политики №5 по городу Первоуральску (а также по городу Ревде и Шалинскому району) является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, график работы, структуру и отзывы граждан.

Описание учреждения

Управление социальной политики №5 по г. Первоуральску входит в структуру Министерства социальной политики Свердловской области. Основная задача учреждения — реализация государственных мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, компенсаций, предоставление льготных путевок, а также организация опеки и попечительства. Специалисты управления работают с многодетными семьями, ветеранами, инвалидами, малоимущими гражданами и другими категориями лиц, нуждающимися в помощи.

Контакты для обращений

Для решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи: от телефонных звонков до личного визита.

Официальный сайт

Официальная информация о деятельности управления размещена на интернет-портале Министерства социальной политики Свердловской области — minszn.midural.ru. Также часть услуг и информации можно получить через региональный портал государственных услуг.

Горячая линия

• 8 (800) -00-81-00 — единая горячая линия Министерства социальной политики Свердловской области (звонок бесплатный по всей России).
• ###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, льготы и т.д.). Обратите внимание, что это линия юридической поддержки, а не прямая линия самого управления.

Номера телефонов

• Приемная: +7 (3439) -4-16-25
• Факс: +7 (3439) -4-93-81
• Дополнительный телефон: +7 (3439) -4-88-92
• Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций: +7 (3439) -2-80-20 (находится по адресу: ул. Советская, 9)

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде используется официальный email Министерства социальной политики Свердловской области: msz@midural.ru (рекомендуется указывать в теме письма пометку «В Управление №5 г. Первоуральск»).

Личный кабинет

Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, пособий и компенсаций гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет получателя социальных услуг на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области (раздел «Электронные услуги»), а также портал Госуслуг. Это позволяет подавать заявления и отслеживать статус их рассмотрения без посещения учреждения.

Личный прием граждан

Личный прием осуществляется по адресу: Свердловская область, г. Первоуральск, улица 1 Мая, д. 8 (здание также известно по адресу ул. 1 Мая, 8а). Здесь же располагается отдел опеки и попечительства.

График приема

• Понедельник: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 12:30 до 13:30)
• Вторник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 13:18)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:18)
• Суббота и Воскресенье: выходные дни

Примечание: график работы отдельных отделов (например, отдела пособий на Советской, 9) может отличатся, рекомендуется уточнять информацию по телефонам.

Отделы

В структуре Управления социальной политики №5 выделяются следующие ключевые подразделения:

1. Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций — отвечает за оформление и выплату детских пособий, субсидий на ЖКУ, мер социальной поддержки. Адрес: ул. Советская, д. 9.
2. Отдел опеки и попечительства — занимается вопросами защиты прав детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных граждан. Адрес: ул. 1 Мая, д. 8.
3. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение путевками, техническими средствами реабилитации, оформление статуса.
4. Приемная / Общий отдел — работа с письменными обращениями граждан, запись на прием к руководству.

Руководство

Возглавляет Управление социальной политики №5 по городу Первоуральску (и по городу Ревде и Шалинскому району):

• Логунова Нина Александровна, начальник управления.

Личный прием граждан руководством ведется в установленные часы по предварительной записи через приемную.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты в Первоуральске носят разнообразный характер. На таких площадках, как Zoon.ru, 2ГИС и Prav.io, можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, готовность подробно объяснить порядок оформления документов и помочь с заполнением заявлений.
• Негативные отзывы в основном связаны с длительным ожиданием в очередях при личном визите, особенно в дни выплаты пособий или в начале/конце рабочей недели. Также граждане иногда сталкиваются с трудностями дозвона по стационарным телефонам из-за высокой загруженности линий.

Рекомендация: чтобы минимизировать время на посещение учреждения, используйте Личный кабинет на сайте министерства или портал Госуслуг, а для консультаций предварительно звоните на горячую линию 8 (800) -00-81-00.