Управление социальной защиты населения (УСЗН) и комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН) в городе Пушкино Московской области предоставляют широкий спектр услуг для жителей, нуждающихся в поддержке. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Соцзащита города Пушкино и Пушкинского района занимается реализацией государственных программ по поддержке малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий граждан. Учреждения осуществляют назначение и выплату пособий, предоставление мер социальной поддержки, а также организуют социальное обслуживание на дому и в стационарных условиях.

Контакты для обращений

Для связи с социальными службами города Пушкино можно использовать несколько способов в зависимости от вашего вопроса.

Официальный сайт

• Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН): https://пушкиноцсо.рф

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 122 (доб. 6) — единый номер для консультаций по социальным вопросам в Московской области.
• Консультация юриста: 8 (800) -01-46-29 (бесплатная юридическая помощь по телефону или в чате).

Номера телефонов

• 8 (496) -32-77-60, главный телефон отдела соцзащиты (Пушкинское УСЗН / КЦСОН по Московскому проспекту)
• 8 (49653) —77-60 — альтернативный формат записи того же номера для консультации
• 7 (495) -93-35-… — телефон окружного управления
• 7 (496) -35-06-… — дополнительный телефон

Примечание: как отмечают в отзывах пользователи, дозвониться по стационарным номерам бывает сложно из-за высокой загруженности линий. Рекомендуется использовать горячую линию или электронную почту.

Электронный адрес

• Email КЦСОН: kcson.pushkinomosreg.ru
• Email Окружного управления социального развития №27: msr_okr27mosreg.ru
• Email Министерства социального развития Московской области: msrmomosreg.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Московской области необходимо использовать Портал государственных и муниципальных услуг Московской области (РГУС МО) или федеральный портал Госуслуги. Через личный кабинет на этих порталах можно подать заявления на назначение пособий, субсидий, льгот, а также записаться на личный прием в УСЗН без посещения учреждения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресам социальных учреждений города. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы конкретного специалиста.

График работы (общий для УСЗН и КЦСОН):

• Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Суббота и воскресенье: выходной

Адреса для личного приема:

1. Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН): Московская область, г. Пушкино, Московский проспект, д. 51а.
2. Пушкинское управление социальной защиты населения (УСЗН) / Окружное управление социального развития №27: Московская область, г. Пушкино, улица Некрасова, д. 5 (141200).

Отделы

Структура соцзащиты Пушкино включает в себя несколько ключевых направлений и отделов:

• Отдел назначения и выплаты социальных пособий (оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ, выплат ветеранам и инвалидам).
• Отдел социального обслуживания на дому (помощь одиноким пожилым гражданам и инвалидам).
• Отдел по работе с семьями и детьми (поддержка многодетных и малоимущих семей, организация отдыха детей).
• Отдел стационарного и полустационарного обслуживания.
• Юридический отдел / Консультационный центр.

Руководство

• Руководитель: Соловьев Роман (руководитель социального учреждения/окружного управления).

Прием граждан руководством осуществляется в установленные часы. Запись на прием к руководителю проводится через канцелярию учреждения или по телефонам, указанным выше.

Отзывы

Анализ отзывов жителей города Пушкино о работе соцзащиты показывает неоднозначную картину:

• Положительные стороны: отмечается профессионализм и отзывчивость многих специалистов при непосредственном личном контакте, а также удобство получения консультаций юриста по бесплатному номеру 8 (800) -01-46-29.
• Основные жалобы: самая частая проблема, с которой сталкиваются заявители — это невозможность дозвониться по стационарным телефонам. В отзывах часто встречаются вопросы: «почему не отвечает ни один телефон???? если человек не может дозвониться…». Это связано с высокой загруженностью линий и нехваткой операторов. Также иногда встречаются замечания по поводу очередей в коридорах при личном посещении.

Рекомендация: чтобы избежать долгого ожидания на линии, старайтесь обращаться в соцзащиту через электронные приемные, портал Госуслуг или по единому номеру 122 (доб. 6). Для решения сложных вопросов оптимальным вариантом остается личный визит по адресам: ул. Некрасова, д. 5 или Московский проспект, д. 51а.