Управление социальной защиты населения (ОГКУ УСЗН) по Ленинскому округу города Иркутска — это важное государственное учреждение, которое занимается реализацией прав граждан на различные меры социальной поддержки. Отдел по работе с населением Ленинского района располагается в бизнес-центре «Радиан» и обслуживает жителей округа, включая район Ново-Ленино.
В данной статье собрана актуальная и подробная информация о графике работы, контактных данных, структуре учреждения и порядке обращений.
Описание учреждения
Полное наименование организации, Областное государственное казенное учреждение Управление социальной защиты населения по городу Иркутску. Отдел реализации права на меры социальной поддержки по Ленинскому району (округу) осуществляет прием граждан, консультирование по вопросам льгот, пособий, субсидий и других видов социальной помощи.
Учреждение предоставляет услуги жителям Ленинского округа, в т.ч. социально уязвимым категориям: многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, пенсионерам и малоимущим гражданам.
Контакты для обращений
Адрес: Иркутская область, г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, д. 184 (Бизнес-центр «Радиан», 1 этаж). Район — Ново-Ленино.
Номера телефонов - Телефон отдела по работе с населением Ленинского округа: +7 (3952) -3-02-42
- Дополнительные телефоны: (3952) -4-82-95, (3952) -4-82-80
Горячая линия
Для решения экстренных вопросов, а также для получения справочной информации по социальным выплатам и мерам поддержки на региональном уровне работает Горячая линия министерства социального развития Иркутской области. Звонок на горячую линию бесплатный.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать электронную почту учреждения. Рекомендуется указывать в теме письма суть вопроса (например, «Вопрос по субсидиям» или «Обращение гражданина»).
Официальный сайт
Подробная информация о всех доступных услугах, перечне необходимых документов и формах заявлений размещена на официальном сайте Управления социальной защиты населения по Иркутской области. На портале также можно воспользоваться электронными государственными услугами.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный Центр назначения мер социальной поддержки Иркутской области. Через личный кабинет на официальном портале социальных услуг региона можно:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот.
- Проверить статус рассмотрения поданной заявки.
- Получить информацию о назначенных выплатах.
- Записаться на личный прием к специалисту.
Авторизация в личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), Госуслуги.
Личный прием и график работы
Прием граждан ведется по адресу: ул. Розы Люксембург, 184, 1 этаж. Перед визитом рекомендуется уточнить время работы, однако стандартный график приема следующий:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено.
Отделы
В здании на улице Розы Люксембург функционируют несколько профильных подразделений, каждое из которых занимается своим направлением:
- Отдел реализации права на меры социальной поддержки — оформление льгот, компенсаций за ЖКУ, субсидий на оплату жилья.
- Отдел по работе с населением Ленинского округа — первичный прием граждан, консультации, прием заявлений на детские пособия и адресную помощь.
- Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних (одно из профильных подразделений УСЗН в Ленинском районе), работа с детьми и семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
Руководство
Оперативное управление ОГКУ УСЗН по г. Иркутску и координация работы отделов по округам осуществляется руководством Управления. В случае неудовлетворительного качества оказания услуги или возникновения конфликтных ситуаций при личном приеме, граждане имеют право обратиться к начальнику отдела по Ленинскому округу или к руководителю Управления социальной защиты населения г. Иркутска.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты на Розы Люксембург, 184 варьируются. Среди положительных моментов отмечаются:
- Удобное расположение и наличие электронной очереди (бизнес-центр «Радиан»).
- Компетентность специалистов при консультировании по сложным вопросам.
К сложностям, с которыми сталкиваются посетители, относятся:
- Большие очереди в понедельник и пятницу, а также в первые дни после праздников.
- Длительное время ожидания в электронной очереди в пиковые часы.
Совет: Чтобы сэкономить время, воспользуйтесь предварительной записью через личный кабинет на официальном сайте или портале Госуслуг, а также старайтесь посещать учреждение во вторник, среду или четверг — в эти дни наплыв посетителей значительно меньше.