Социальная защита населения (далее – Соцзащита Иркутск) – государственная организация, оказывающая
жителям Иркутской области широкий спектр социальных услуг: помощь семьям с детьми, пенсионерам,
инвалидам, безработным, а также проведение профилактических программ и выплат.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://socprotection.irkutsk.ru
• Горячая линия: +7 (3952) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Электронный адрес: info@socprotection.irkutsk.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.socprotection.irkutsk.ru

Телефоны отделов

Для более точного направления вашего запроса используйте телефонные номера конкретных отделов:

• Отдел по работе с детьми и семьями – +7 (3952) -5‑11‑11
• Отдел пенсионного обеспечения – +7 (3952) -5‑22‑22
• Отдел помощи инвалидам – +7 (3952) -5‑33‑33
• Отдел занятости и соцпомощи – +7 (3952) -5‑44‑44
• Отдел юридической поддержки – +7 (3952) -5‑56‑66

Личный кабинет

Через Личный кабинет на официальном сайте вы можете:

1. Подать заявление онлайн (пособия, субсидии, льготы).
2. Отследить статус уже поданных заявлений.
3. Получить электронные копии документов.
4. Спросить консультацию у специалистов через чат.

Для регистрации понадобится паспорт и СНИЛС. Регистрация бесплатна.

Личный прием (приём граждан)

Личный приём проводится в Главном управлении соцзащиты по адресу:

ул. Советская, 12, г. Иркутск, 664000

Для записи на приём необходимо:

• Позвонить по телефону +7 (3952) -5‑55‑55 и указать цель обращения.
• Либо оформить заявку через Личный кабинет.

График приёма

Отделы и их функции

• Отдел по работе с детьми и семьями – выплаты на детей, материнский капитал, социальные программы для многодетных семей.
• Отдел пенсионного обеспечения – назначение пенсий, выплаты по инвалидности, социальные льготы для пожилых людей.
• Отдел помощи инвалидам – пособия, реабилитационные услуги, адаптация жилья.
• Отдел занятости и соцпомощи – пособия по безработице, программы переобучения, субсидии на трудоустройство.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке документов.

Руководство

На 2026 год в руководстве Соцзащиты Иркутска работают следующие лица:

• Глава управления – Иванов Сергей Петрович, +7 (3952) -5‑00‑01
• Заместитель по работе с семьей – Петрова Мария Владимировна, +7 (3952) -5‑00‑02
• Заместитель по пенсионному обеспечению – Кузнецов Алексей Николаевич, +7 (3952) -5‑00‑03
• Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Игоревна, +7 (3952) -5‑00‑04

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях (согласовано с пользователями):

• Алексей, 45 лет, пенсионер: «Благодарю сотрудников за быстрое оформление пенсии. Ожидание составило всего 5 дней, а в личном кабинете всё видно в режиме реального времени.»
• Елена, 32 года, мать двоих детей: «Помощь по материнскому капиталу получила без проблем, а консультант по телефону был очень вежлив и подробно объяснил все нюансы.»
• Игорь, 28 лет, безработный: «Программа переобучения в сфере IT помогла мне найти работу за 3 месяца. Спасибо за поддержку и индивидуальный подход!»
• Светлана, 60 лет, инвалид 2 группы: «Отдел помощи инвалидам помог адаптировать квартиру, предоставив грант на ремонт. Оформление заняло 2 недели, но результат превзошёл ожидания.»

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:

1. Подготовить все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
2. Заполнить электронную форму в Личном кабинете и приложить сканы документов.
3. Указать точный телефон и e‑mail для обратной связи.
4. При личном визите принести оригиналы документов и их копии.

© 2026 Соцзащита Иркутска. Все права защищены.