Отдел социального обслуживания населения администрации города Искитима Новосибирской области играет важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В этой статье мы подробно рассмотрим всю доступную информацию о работе данного учреждения: от контактных телефонов и адреса до графика личного приема специалистов и перечня оказываемых услуг.

Описание и функции отдела

Отдел социального обслуживания населения (ОСОН) города Искитима осуществляет переданные государственные полномочия по социальной поддержке граждан. Основная задача учреждения — помощь тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации, а также забота о социально незащищенных слоях населения.

Основные функции отдела:

• Осуществление социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
• Регистрация, учет и организация предоставления различных социальных услуг нуждающимся категориям граждан;
• Организация в городе Искитиме летней оздоровительной кампании для детей;
• Установление опеки и попечительства над совершеннолетними гражданами, признанными судом недееспособными (полностью или частично);
• Обеспечение льготных категорий граждан едиными социальными проездными билетами и микропроцессорными картами «Социальная пластиковая карта».

Контакты для обращений

Для связи с отделом социального обслуживания населения Искитимского района используйте следующие контактные данные:

• Адрес: 633209, Новосибирская область, г. Искитим, ул. Радиаторная, 27
• Телефон: 8 (38343) —20-90
• Тел./факс: 8 (38343) —70-98
• Электронный адрес (E-mail): oson_isk@mail.ru

Официальный сайт и горячая линия

Официальная информация об отделе размещена на портале администрации города Искитима Новосибирской области. Официальный сайт учреждения: iskitim.nso.ru (прямой раздел отдела социального обслуживания — https://iskitim.nso.ru/page/566).

Что касается горячей линии, то в структуре местного отдела соцзащиты выделен основной контактный номер: 8 (38343) —20-90. По этому телефону можно задать вопросы, касающиеся социального обслуживания, льготного проезда и получения мер социальной поддержки.

Номера телефонов

Для удобства граждан работают следующие номера:

1. 8 (38343) —20-90 — телефон начальника отдела и общий для консультаций;
2. 8 (38343) —70-98 — телефон/факс для связи со специалистами отдела (по вопросам опеки, социальным картам и др.).

Личный кабинет

На официальном сайте администрации города Искитима функционал «Личный кабинет» для получателей социальных услуг в классическом понимании (как на портале Госуслуг) не предусмотрен. Однако подать заявления на получение муниципальных услуг, узнать их статус и записаться на прием можно через региональные электронные сервисы Правительства Новосибирской области и портал «Госуслуги». Для авторизации в этих системах необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА.

Личный прием и руководство

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительному согласованию или в установленные приемные часы.

Руководство и график приема

• Княжева Елена Михайловна — начальник отдела
  Контактный телефон: 8 (38343) —20-90
  Приемные дни: пятница, с 14:00 до 16:00
• Алимова Юлия Николаевна — главный специалист
  Контактный телефон: 8 (38343) —70-98
  Приемные дни: понедельник – четверг, с 8:00 до 17:00; пятница, с 8:00 до 16:00
• Гузова Елизавета Сергеевна — ведущий специалист
  Контактный телефон: 8 (38343) —70-98
  Приемные дни: понедельник – четверг, с 8:00 до 17:00; пятница, с 8:00 до 16:00
• Лихоманова Наталья Викторовна — ведущий специалист по опеке
  Контактный телефон: 8 (38343) —70-98
  Приемные дни: понедельник – четверг, с 08:00 до 13:00
• Еврасова Галина Николаевна — инженер
  Контактный телефон: 8 (38343) —70-98
  Приемные дни: понедельник – четверг, с 8:00 до 17:00; пятница, с 8:00 до 16:00

Отделы и муниципальные услуги

В структуре ОСОН Искитима действуют направления по работе с инвалидами и пенсионерами, опеке над совершеннолетними недееспособными гражданами, организации детского оздоровления и оказанию материальной помощи.

Муниципальные услуги, которые оказывает отдел:

• Оформление и выдача микропроцессорной пластиковой карты «Социальная карта» для граждан, проживающих на территории г. Искитима;
• Оказание единовременной финансовой помощи гражданам на восстановление жилых домов, пострадавших в результате пожара, стихийного бедствия или ЧС;
• Назначение и выплата единовременной материальной помощи при рождении детей;
• Оказание адресной социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты Искитимского района варьируются. Многие отмечают высокую компетентность специалистов по вопросам опеки и оформления социальных карт, а также благодарят за оперативную помощь при обращении за материальной поддержкой в сложной жизненной ситуации. С другой стороны, как и в многих муниципальных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в приемные дни и загруженность телефонных линий. Руководство учреждения регулярно проводит опросы оценки эффективности деятельности на официальном сайте для выявления и устранения недостатков в работе.

Если вам требуется консультация по вопросам социальной поддержки, рекомендуем обращаться по указанным телефонам в рабочие часы или направлять письменные запросы на электронную почту oson_isk@mail.ru.