Территориальное управление социальной защиты населения (ТУСЗН) по Приволжскому муниципальному району — это ключевое государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки‚ выплату пособий‚ льгот и компенсаций для жителей Приволжского района Ивановской области. В данной статье собрана исчерпывающая информация о структуре‚ контактных данных и режиме работы ведомства.
Описание
Территориальное управление социальной защиты населения по Приволжскому району является структурным подразделением Департамента социальной защиты населения Ивановской области. На данный момент в Ивановской области действует 22 отдела социальной защиты‚ один из которых обслуживает жителей города Приволжск и Приволжского района.
Основные задачи учреждения:
- Назначение и выплата государственных пособий‚ субсидий и компенсаций;
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи‚ пенсионеры);
- Оказание государственных услуг в сфере социальной защиты;
- Прием документов для оформления статуса (малоимущие‚ многодетные и т.д.).
Контакты для обращений
Для получения государственных услуг и консультаций граждане могут обращаться непосредственно в территориальное управление.
Адрес местонахождения
Ивановская область‚ Приволжский район‚ город Приволжск‚ Коминтерновский переулок‚ дом 2
Индекс: 155550
Официальный сайт
Официальным вышестоящим органом является Департамент социальной защиты населения Ивановской области. Всю актуальную информацию о законодательстве‚ видах выплат и услугах можно найти на официальном портале Правительства Ивановской области и сайте Департамента.
Также часть социальных функций и услуг теперь реализуется через клиентские службы Отделения Социального Фонда России (СФР) по Ивановской области.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работают следующие контактные телефоны:
- Телефон ТУСЗН по Приволжскому району: уточняется на месте (справочная служба учреждения);
- Единый социальный телефон (горячая линия Департамента): доступен на официальном портале Правительства Ивановской области;
- Клиентская служба СФР по Приволжскому району: расположена по адресу: Ивановская область‚ Приволжский район‚ г. Приволжск‚ улица Революционная‚ дом 8.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать формы обращений на официальном сайте Департамента социальной защиты населения Ивановской области‚ а также электронную приемную Правительства региона.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения Соцзащиты гражданам необходимо воспользоваться Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). После авторизации в личном кабинете на Госуслугах можно:
- Подать заявление на назначение пособий и выплат;
- Оформить субсидии на оплату ЖКХ;
- Получить информацию о статусе поданных заявлений;
- Записаться на личный прием в территориальный орган.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами Территориального управления социальной защиты населения по адресу: г. Приволжск‚ Коминтерновский переулок‚ д. 2‚ а также в клиентской службе СФР по адресу: г. Приволжск‚ ул. Революционная‚ д. 8.
Для личного приема при себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или выплаты (СНИЛС‚ справки‚ свидетельства и т.д.).
График приема
Режим работы отделения Соцзащиты в Приволжске:
- Понедельник ⎻ Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
*График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время приема по телефону перед визитом.
Отделы
В Приволжске функционирует 1 отдел социальной защиты населения‚ который объединяет несколько профильных направлений для работы с разными категориями граждан:
- Отдел по работе с семьями и детьми (назначение детских пособий‚ поддержка многодетных семей);
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами (формирование набора социальных услуг‚ выдача удостоверений);
- Отдел субсидий и компенсаций (оплата ЖКУ‚ адресная помощь);
- Отдел по назначению пенсий и социальных выплат (в части взаимодействия с СФР).
Руководство
Территориальное управление социальной защиты населения по Приволжскому муниципальному району возглавляет начальник управления. В его компетенцию входит контроль за деятельностью всех отделов‚ рассмотрение жалоб и сложных ситуаций‚ а также координация работы с Департаментом социальной защиты Ивановской области и Администрацией Приволжского муниципального района.
Прием граждан руководством ведется в установленные часы (как правило‚ один-два дня в неделю по предварительной записи).
Отзывы
Отзывы жителей Приволжского района о работе Соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:
- Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов;
- Удобное расположение офиса на Коминтерновском переулке;
- Возможность получения большинства услуг дистанционно через портал Госуслуг.
Критические отзывы чаще всего связаны с:
- Очередями в часы пик (особенно в дни выплат и перед праздниками);
- Необходимостью предоставления большого пакета документов;
- Временными задержками в обработке заявлений.
Если вы столкнулись с нарушением своих прав или некорректным обслуживанием‚ вы можете оставить официальную жалобу в Книге жалоб и предложений учреждения или направить обращение в Департамент социальной защиты населения Ивановской области.