Управление социальной защиты населения играет важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о подразделении социальной защиты, расположенном по адресу ул. Кирова, 16, а также о других ключевых отделах СОБЕС города Кирова и Кировской области. Здесь собраны актуальные контактные данные, график приема, информация о руководстве и отзывы граждан.

Описание

Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения» (КОГКУ УСЗН) — это профильный орган исполнительной власти, который занимается реализацией государственных программ по социальной поддержке граждан. Основные направления работы включают:

• Оформление мер социальной поддержки и льгот (субсидии на оплату ЖКХ, компенсации за проезд и т.д.).
• Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала.
• Подтверждение правового статуса граждан (присвоение звания «Ветеран труда», «Многодетная семья» и др.).
• Определение нуждаемости в социальном обслуживании на дому.
• Предоставление государственных услуг через Единый портал социальных услуг Кировской области.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи. Обращаем ваше внимание, что по адресу ул. Кирова, 16 (г. Кирс, Верхнекамский район) располагается районное подразделение, а в самом городе Кирове действуют несколько отделов по разным районам.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и заказа справок является Портал социальных услуг Кировской области, а также сайт Министерства социального развития Кировской области. Там размещены все актуальные перечни услуг, бланки заявлений и новости.

Горячая линия

Для бесплатных консультаций по вопросам социальной защиты и списания долгов (в рамках государственных программ) действует единый бесплатный номер:

• ###-###-#### (бесплатная консультация по РФ)

Номера телефонов

КОГКУ УСЗН в Верхнекамском районе (г. Кирс, ул. Кирова, 16):

• Телефон/факс: 2-16-64, 2-16-63 (код региона: 833)

ГКУ ЦСЗН по Кировскому району Волгограда (ул. Кирова, 128), для сравнения и справки:

• 7 (8442) -2-05-99 — оформление мер социальной поддержки
• 7 (8442) -6-16-53 — приемная
• 7 (8442) -4-70-74, определение нуждаемости в социальном обслуживании
• 7 (8442) -4-00-76 — подтверждение правового статуса граждан
• 7 (8442) -4-00-75 — оформление удостоверения «Многодетная семья»
• 7 (8442) -2-03-27, 7 (8442) -2-05-19 — диспетчер

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в отдел по ул. Кирова, 16 (г. Кирс) используйте следующий e-mail:

v-kam_uszn@mail.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует Единая СЭО ОИВ и ОМСУ Кировской области. Через личный кабинет на Портале социальных услуг граждане могут:

1. Подать заявление на назначение пособий и льгот.
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Записаться на личный прием к специалисту.
4. Получить электронные справки и выписки.

Авторизация в личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги.

Личный прием

Прием граждан специалистами Управления социальной защиты проводиться по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также полный пакет документов, подтверждающий право на получение социальной поддержки.

График приема

Стандартный график работы большинства отделов СОБЕС:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Рекомендуем уточнять часы приема конкретного специалиста по телефону перед визитом, так как график может меняться в зависимости от района и отдела.

Отделы

Структура УСЗН включает в себя несколько специализированных отделов для удобства граждан:

• Отдел приема и назначения мер социальной поддержки и иных социальных выплат (г. Киров, Октябрьский проспект, 105, Октябрьский район).
• Отдел социальной защиты населения Кировской районной администрации (Калужская область, г. Киров, Пролетарская улица, 36).
• Отдел оформления удостоверений (многодетные семьи, ветераны).
• Отдел определения нуждаемости в социальном обслуживании.

Руководство

Управление деятельностью учреждения осуществляется Министерством социального развития Кировской области. Непосредственно на местах руководителями отделов назначаются начальники управлений и заведующие. В случае несогласия с решением специалистов или при возникновении спорных ситуаций граждане имеют право записаться на прием к руководству (начальнику отдела или его заместителям) через канцелярию или по телефонам приемной.

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов соцзащиты варьируются. Среди положительных моментов отмечается:

• Возможность подачи большинства заявлений онлайн через Портал социальных услуг и Госуслуги, что существенно экономит время.
• Компетентность специалистов при консультации по сложным вопросам (например, при подтверждении правового статуса).

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, в начале учебного года при оформлении школьных пособий).
• Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, которые не всегда можно выгрузить из межведомственных систем;