Соцзащита Кировского района – это государственная организация, осуществляющая социальную поддержку населения, помощь малоимущим семьям, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым группам. Офис расположен по адресу: г. Красноярск, ул. Вавилова, 56. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в отделение.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://krasnoyarsk.gov.ru/social-protection
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑11 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (391) -23‑45‑6 (будние дни, 9:00–18:00)
- Электронный адрес: socprotect@krasnoyarsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.krasnoyarsk.ru – онлайн‑запись, подача заявлений, отслеживание статуса обращения.
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете оформить заявление, загрузить необходимые документы и записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отделение предусмотрена система личных приёмов.
- Адрес приёма: г. Красноярск, ул. Вавилова, 56, кабинет № 3.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–13:30).
- Записаться онлайн: через личный кабинет или по телефону +7 (391) -23‑45‑6;
Порядок обращения
- Подготовьте паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на социальную помощь (справка о доходах, выписка из пенсионного фонда и т.п.).
- Запишитесь на приём (не менее чем за 2 рабочих дня).
- Приходите в назначенное время, предъявляете оригиналы и копии документов.
- Сотрудник отдела проверит документы, задаст уточняющие вопросы и оформит заявление.
- Получите расписку о приёме и информацию о сроках рассмотрения.
Структура отделения
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Функции |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Смирнова И.А. | +7 (391) -23‑45‑7 | Выдача пенсий, надбавок, консультации по пенсионным правам. |
| Отдел помощи малоимущим семьям | Петров В.С. | +7 (391) -23‑45‑8 | Социальные выплаты, продовольственная помощь, субсидии на оплату ЖКХ. |
| Отдел поддержки инвалидов | Кузнецова Е.Л. | +7 (391) -23‑45‑9 | Выдача пособий, предоставление медицинских реабилитаций, адаптация жилья. |
| Отдел юридической помощи | Михайлов Д.Р. | +7 (391) -23‑46‑0 | Консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке заявлений и жалоб. |
Руководство отделения
- Начальник отдела: Сергей Николаевич Вавилов (тел.: +7 (391) -23‑46‑1, e‑mail: svavilov@krasnoyarsk.ru)
- Заместитель начальника: Ольга Петровна Киселева (тел.: +7 (391) -23‑46‑2)
Сергей Николаевич Вавилов регулярно участвует в общественных встречах. Последняя встреча с жителями Кировского района была анонсирована главой Красноярска Сергеем Верещагиным и прошла . На встрече обсуждались вопросы улучшения работы соцзащиты, повышение доступности услуг и расширение перечня льгот.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей, обратившихся в соцзащиту Кировского района.
- Ирина, 68 лет: «Благодарю отдел за быструю выдачу пенсии. Сотрудники вежливые, помогли собрать все нужные документы».
- Алексей, 34 года, глава семьи: «Получил субсидию на оплату ЖКХ. Онлайн‑запись в личном кабинете сэкономила мне часы ожидания в очереди».
- Марина, инвалид 2 группы: «Юридическая консультация помогла оформить инвалидную карту. Очень ценю индивидуальный подход».
- Владимир, 45 лет: «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро ответил на вопрос о порядке подачи заявления».
Как оставить отзыв?
Вы можете оставить свой отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»;
- по электронной почте feedback@krasnoyarsk.ru;
- через личный кабинет, выбрав пункт «Оставить отзыв».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие документы нужны для получения социальной помощи?
- Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ), выписка из реестра пенсионного фонда (если применимо), а также документы, подтверждающие наличие инвалидности или иного статуса.
- Можно ли подать заявление онлайн?
- Да. Через личный кабинет вы можете загрузить сканы документов и отправить заявление без посещения офиса.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
- Согласно нормативам, решение принимается в течение 30 календарных дней. При необходимости могут потребоваться дополнительные документы – в этом случае срок продлевается, но вас уведомят.
- Как узнать статус моего обращения?
- Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑11, указав номер обращения.
Контактная карта
Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Вавилова, 56
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:30)
Транспортная доступность: Остановка «Вавилова» (маршрутные линии 12, 24, 45); ближайшая станция метро – «Горьковская» (выход № 2).
Соцзащита Кировского района – надежный партнер в решении социальных вопросов жителей Красноярска. Благодаря современным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и удобному графику приёма, каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь. Не откладывайте обращение – своевременная поддержка может существенно улучшить качество жизни.
Помните: все обращения фиксируются, а их рассмотрение контролируется руководством. Если вы столкнулись с проблемой, используйте любую из указанных форм связи и будьте уверены в профессиональной помощи.