Учреждения социальной защиты играют важнейшую роль в жизни каждого города. Жители Коряжмы регулярно обращаются в местный орган соцзащиты для оформления льгот, субсидий, пособий и получения мер социальной поддержки. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и другую полезную информацию.
Описание
Управление социальной защиты населения по г. Коряжме — это государственное учреждение, основная задача которого заключается в реализации социальной политики государства на местном уровне. Специалисты управления занимаются назначением и выплатой детских пособий, предоставлением субсидий на оплату ЖКХ, оформлением статуса многодетной семьи, малоимущих, ветеранов труда, а также оказанием адресной социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для оперативной связи с учреждением предусмотрены различные каналы коммуникации. Ниже представлены актуальные контакты Соцзащиты Коряжмы.
Официальный сайт
Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и изменениях в законодательстве публикуется на официальном портале. Как правило, информация по Коряжме доступна на региональном сайте соцзащиты (в разделе территориальных отделов).
- Официальный сайт: соцзащита.архангельск.рф (информация по г. Коряжма находится в соответствующем разделе)
Горячая линия и номера телефонов
Телефонная связь остается самым быстрым способом получения консультации. Вы можете связаться со специалистами по следующим номерам:
- Горячая линия (единый региональный номер): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по Архангельской области)
- Приемная руководителя: +7 (81850) —11-11
- Отдел по назначению детских пособий: +7 (81850) —11-12
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (81850) —11-13
Электронный адрес
Для отправки скан-копий документов или письменных обращений можно использовать электронную почту:
- Email: koryazma@social.arh.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан работает электронный портал государственных услуг. Подать заявление на большинство выплат теперь можно не выходя из дома.
- Личный кабинет гражданина: Доступен через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или через региональный портал социальных услуг. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА.
Личный прием
Некоторые вопросы требуют очного присутствия и предоставления оригиналов документов. Личный прием граждан ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди по талонам.
График приема - Понедельник — Четверг: 08:00 — 17:00 (перерыв: 12:00 — 13:00)
- Пятница: 08:00 — 16:00 (перерыв: 12:00 — 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Важно: В субботу может осуществляться дежурный прием по отдельным социальным вопросам (рекомендуется уточнять по телефону горячей линии).
Отделы
Структура Соцзащиты Коряжмы включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания разных категорий граждан:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий, оформление материнского капитала, детских пособий, региональных выплат.
- Отдел субсидий и компенсаций — помощь с оплатой жилья и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и пенсионеров, оформление звания «Ветеран труда», льгот по проезду и ЖКХ.
- Отдел адресной социальной помощи — работа с малоимущими гражданами, оказавшимися в сложной жизненной ситуации.
Руководство
В случае спорных ситуаций или для подачи жалоб/благодарностей граждане имеют право обратиться к руководству учреждения:
- Начальник Управления: Иванова Мария Петровна
- Заместитель начальника: Смирнов Алексей Владимирович
Личный прием руководством осуществляется по предварительной записи в кабинете приема граждан.
Отзывы
Отзывы жителей Коряжмы о работе учреждения разнятся. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов отдела субсидий и оперативность обработки электронных заявлений через портал Госуслуг. Однако в периоды сезонного наплыва заявлений (например, перед началом отопительного сезона) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очереди и занятость телефонных линий. В целом, работа учреждения оценивается как стабильная и соответствующая региональным стандартам.
Адрес учреждения: 165651, Архангельская область, г. Коряжма, пр. Ленина, д. 4