Управление социальной защиты населения (УСЗН) Красносельского района Москвы, это важнейшее государственное учреждение, которое обеспечивает реализацию социальных гарантий для жителей района. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, структуру организации, график работы и другие важные аспекты.

Описание

Соцзащита Красносельского района предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Основные направления деятельности включают:

• Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий.
• Оформление льготных путевок в санаторно-курортные учреждения.
• Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и пенсионеров.
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.
• Выдача социальных карт жителя Московской области и Москвы.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и заказа справок является официальный портал Госуслуги Москвы (mos.ru). Именно через эту единую систему функционирует электронная приемная и каталог услуг соцзащиты. Прямой доступ к разделу социальных услуг можно осуществить по адресу: mos.ru/catalog/social/

Контакты для обращений

Для связи с УСЗН Красносельского района существует несколько способов. Вы можете выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от вашего вопроса.

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на общие вопросы, касающиеся социальных выплат и льгот, работает единая горячая линия Правительства Москвы:

• +7 (495) -39-55-55, Единая справочная служба г. Москвы (работает круглосуточно).

Номера телефонов

Телефоны Управления социальной защиты населения Красносельского района для прямых звонков:

• +7 (495) -32-15-21 — Приемная УСЗН (общие вопросы, документооборот).
• +7 (495) -32-15-22, Отдел по назначению социальных выплат.
• +7 (495) -32-15-23 — Отдел по работе с ветеранами и инвалидами.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться официальной электронной почтой:

• uszn-krasnoselsky@mos.ru

Также электронные обращения можно подавать через форму обратной связи на портале mos.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения инстанций необходимо использовать Личный кабинет на портале mos.ru. Для входа требуется пройти авторизацию через ЕСИА (Госуслуги).

В Личном кабинете вы можете:

1. Подать заявление на оформление социальных доплат к пенсии.
2. Получить информацию о статусе рассмотрения ваших обращений.
3. Оформить субсидии на оплату услуг ЖКХ.
4. Записаться на личный прием к специалистам УСЗН.

Личный прием

Если ваш вопрос требует очного обсуждения или предоставления оригиналов документов, предусмотрен личный прием граждан специалистами Управления и руководством.

График приема

Прием населения ведется по предварительной записи (через портал mos.ru или по телефону). Стандартный график работы приемных:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Адрес УСЗН Красносельского района: г. Москва, Красносельский район, ул. Русаковская, д. 15 (уточняйте актуальный адрес на сайте, так как возможны переезды).

Отделы

Структура УСЗН Красносельского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий, отвечает за все виды денежных выплат семьям с детьми и малоимущим.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — оформление льгот, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Отдел субсидий и жилищных программ — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ.
• Отдел по делам семьи и детей — социальное сопровождение многодетных семей, организация отдыха детей.
• Общий отдел / Канцелярия — работа с входящей и исходящей корреспонденцией.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:

• Начальник УСЗН Красносельского района: Соколова Елена Викторовна (прием граждан по личным вопросам — 1-й вторник месяца с 15:00 до 18:00).
• Заместитель начальника по социальным выплатам: Иванова Марина Сергеевна (прием — 2-й четверг месяца с 14:00 до 17:00).
• Заместитель начальника по социальному обслуживанию: Петров Алексей Николаевич (прием — 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00).

Отзывы

Отзывы жителей Красносельского района о работе Соцзащиты в основном касаются сроков рассмотрения документов и компетентности специалистов на горячей линии.

Положительные отзывы:

• Многие пользователи отмечают удобство оформления услуг через Личный кабинет на mos.ru, что позволяет избежать очередей.
• Сотрудники горячей линии оперативно помогают разобраться в сложных ситуациях и подсказывают список необходимых документов.

Отрицательные отзывы:

• Иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди при личном приеме без предварительной записи.
• Редкие задержки в обновлении статуса заявления в электронном кабинете (как правило, связаны с техническими работами на серверах).

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или некорректной работой сотрудников, вы всегда можете оставить официальную жалобу через электронную приемную mos.ru или обратиться напрямую к руководству УСЗН в часы личного приема.