С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ Отделение СФР по Псковской области продолжает осуществлять свою деятельность по привычному адресу: г․ Псков, ул․ Петровская, д․ 53․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, графике работы, структуре организации и порядке личного приема граждан․
Описание
Управление Социального фонда России в городе Пскове и Псковском районе (межрайонное) — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также за учет страховых взносов и оформление СНИЛС․ На базе отделения также осуществляется поддержка по вопросам бывшего ФСС: оплата больничных листов, пособий по беременности и родам, по уходу за ребенком, социальных пособий на погребение и санаторно-курортного обслуживания․
Контакты для обращений
- Адрес: 180007, Россия, Псковская область, г․ Псков, ул․ Петровская, д․ 53
- Район: Городской округ Псков
Официальный сайт
Основная информация, электронные сервисы и онлайн-заявления доступны на официальном сайте Социального фонда России: pfrf․ru (осуществляет автоматический переход на портал СФР)․
Горячая линия
Для решения вопросов без личного визита работают следующие бесплатные федеральные и региональные горячие линии:
- Единая федеральная консультационная служба СФР: 8-800-6-000-000
- Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-98
- Телефон клиентской службы СФР: 8 (800) -00-00-01
- Горячая линия юридической помощи по вопросам СФР (бывш․ ФСС): ###-###-#### (вопросы задержки выплат по больничным, пособий на ребенка, погребение и т․д․)
Номера телефонов
Для прямых обращений в отделение на Петровской, 53 доступны следующие контактные номера:
- Приемная Отделения: +7 (8112) -9-64-08
- Справочный телефон: +7 (8112) -9-64-05
- Предварительная запись на прием: 8 (8112) -9-65-02
- Клиентская служба (ул․ Петровская): 56-60-95
- Рабочий телефон для связи: 8 (800) -75-79-50
- Факс: +7 (8112) -6-66-09
- Телефон для работы со СМИ: +7 (8112) -9-65-26
Электронный адрес
Для направления официальных запросов и обращений используется электронная почта: email160;protected
Личный кабинет
Для получения государственных услуг Социального фонда в дистанционном формате гражданам необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги)․ Именно там располагается личный кабинет, через который можно подать заявления на назначение пенсии, выдачу сертификата на материнский капитал, запросить выписку из индивидуального лицевого счета, а также оформить электронные справки и документы без посещения клиентской службы на Петровской․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе Отделения СФР․ Чтобы избежать длительного ожидания в очереди, предусмотрена предварительная запись․ Записаться на прием можно двумя способами:
- По телефону: 8 (8112) -9-65-02․
- Лично в приемной Отделения, которая находится на 1 этаже здания (кабинет 101)․
График приема
Клиентская служба и Отделение СФР по Псковской области работают по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 08:30 до 15:30 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В здании на ул․ Петровская, 53 функционируют следующие ключевые подразделения:
- Клиентская служба — основное подразделение для приема граждан, подачи документов и получения консультаций․
- Приемная Отделения — кабинет 101 на 1 этаже (организация личного приема руководством, предварительная запись)․
- Отдел работы со СМИ — взаимодействие с журналистами и информационное сопровождение деятельности фонда․
Руководство
Руководство Отделением Социального фонда России по Псковской области осуществляет управляющий (начальник отделения)․ Согласно актуальным данным, руководителем отделения является Мельникова․ Личный прием руководящего состава ведется по предварительной записи в приемной на 1 этаже․
Отзывы
Отделение на Петровской, 53 является одним из самых посещаемых государственных учреждений в регионе, что отражается на количестве отзывов в сети․ На популярных площадках (таких как Zoon․ru и 2ГИС) организация имеет более 200 отзывов․ Среди главных плюсов граждане выделяют наличие предварительной записи, которая значительно экономит время, и профессионализм специалистов горячей линии․ В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий), однако после интеграции сервисов СФР в портал Госуслуг большинство вопросов удается решить дистанционно, что снижает нагрузку на клиентскую службу․