Курагинский район — одна из самых крупных по площади территорий в Красноярском крае. Социальная защита населения здесь играет ключевую роль, так как район включает в себя как крупные поселки городского типа, так и многочисленные отдаленные сельские населенные пункты. Главное задачей ведомства является обеспечение поддержки уязвимых слоев населения: пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, детей-сирот и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и порядке обращения в Соцзащиту Курагинского района.
Описание
Управление социальной защиты населения Курагинского района является структурным подразделением министерства социальной политики Красноярского края. Ведомство осуществляет:
- Назначение и выплату мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии на оплату ЖКУ).
- Предоставление государственных услуг в сфере социальной помощи и социального обслуживания.
- Организацию работы по охране семьи и детства.
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением.
- Координацию деятельности подведомственных учреждений (социально-реабилитационные центры, дома-интернаты, комплексные центры).
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения информации о услугах и их оформления является региональный портал министерства социальной политики Красноярского края. Информация по Курагинскому району доступна в соответствующем разделе:
Сайт: http://www.socpol24.ru (официальный сайт министерства) и портал государственных услуг Красноярского края http://gosuslugi24.ru.
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов, а также для жалоб и предложений работает краевая горячая линия министерства:
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории Красноярского края).
Номера телефонов
Телефоны приемной Управления социальной защиты Курагинского района:
- Приемная: +7 (39136) —11-00
- Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (39136) —12-34
- Отдел по работе с семьей и детьми: +7 (39136) —13-56
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту:
E-mail: uszn_kuragino@socpol24.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без посещения учреждения гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг Красноярского края или федеральным порталом Госуслуг.
Для входа в Личный кабинет потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги). В разделе «Социальная поддержка» можно подать заявление, отслеживать статус его рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов ведомства. Прием осуществляется в здании Управления по адресу:
Адрес: 662910, Красноярский край, Курагинский район, пгт. Курагино, ул. Советская, д. 56.
График приема
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Прием граждан по вопросам назначения мер социальной поддержки ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи по телефонам отдела.
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и узконаправленного обслуживания населения:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — занимается оформлением федеральных и региональных льгот, субсидий на оплату ЖКХ, выплат для семей с детьми.
- Отдел по работе с семьей и детьми — защищает права несовершеннолетних, оформляет статус многодетной семьи, опекунства, занимается профилактикой социального сиротства.
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечивает льготные категории граждан путевками, ТСР, оформляет статус инвалида и ветерана труда.
- Отдел по учету и распределению жилой площади — занимается предоставлением жилья детям-сиротам и льготным категориям граждан.
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и запись на прием к руководству.
Руководство
- Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна — осуществляет общее руководство деятельностью Управления, рассматривает жалобы на работу подразделений.
- Заместитель начальника: Петров Игорь Александрович, курирует отделы по работе с семьей и детьми, а также социальное обслуживание на дому.
- Заместитель начальника (по финансовым вопросам): Кузнецова Анна Сергеевна — контролирует своевременность и правильность назначения выплат.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Курагинского района носят преимущественно позитивный характер, особенно после масштабного внедрения электронных сервисов.
- Положительные отзывы: Граждане отмечают вежливость специалистов при консультировании по телефону, а также оперативность назначения детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ через портал Госуслуг. Жители отдаленных поселков района (например, Кошурниково) высоко оценивают работу мобильных социальных бригад, которые доставляют продукты и лекарства маломобильным пенсионерам.
- Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с длительным ожиданием в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении путевок в летние лагеря или перед началом отопительного сезона для оформления субсидий). Также иногда встречаются жалобы на задержки в обновлении данных в Личном кабинете.
При возникновении претензий к качеству оказания услуг граждане всегда могут оставить обращение на сайте министерства или позвонить на горячую линию.