Лазаревский район — один из крупнейших районов города Сочи, и вопросы социальной поддержки здесь стоят особенно остро. Местное отделение Соцзащиты предоставляет широкий спектр услуг: от оформления детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ до помощи ветеранам и инвалидам. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, пройти регистрацию в личном кабинете и записаться на прием.

Описание

Управление социальной защиты населения (УСЗН) Лазаревского района является структурным подразделением Департамента социальной защиты населения Краснодарского края. Основная задача ведомства — реализация государственных программ по социальной поддержке граждан. Специалисты управления занимаются назначением и выплатой различных видов пособий, предоставлением мер социальной поддержки (льготы на проезд, ЖКУ, санаторно-курортное лечение), а также оказанием адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты Лазаревского района можно использовать несколько способов:

• Адрес: 352600, Краснодарский край, г. Сочи, Лазаревский район, ул. Калараш, д. 4
• Официальный сайт: social.krasnodar.ru (сайт Департамента соцзащиты Краснодарского края) / uszn.sochi.ru (портал соцзащиты г. Сочи)
• Электронный адрес: lazarevskiy@social.krasnodar.ru, uszn_lazarevskiy@sochi.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия Департамента соцзащиты Краснодарского края: 8 (800) -00-00-34 (бесплатно по России)
• Горячая линия администрации г. Сочи: 8 (862) -64-24-44
• Приемная УСЗН Лазаревского района: 8 (862) -72-10-10
• Справочная по вопросам детских пособий: 8 (862) -72-10-12
• Справочная по вопросам субсидий на ЖКУ: 8 (862) -72-10-15

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде не обязательно посещать учреждение. Граждане могут использовать дистанционные сервисы:

1. Региональный портал государственных услуг Краснодарского края: авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Здесь можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот.
2. Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru): самый удобный способ отслеживать статус поданных заявлений, узнавать о назначенных выплатах и записываться на личный прием в Соцзащиту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (электронная очередь через терминал в холле). Записаться на прием можно через портал Госуслуг, по телефонам справочной службы или при личном обращении в УСЗН.

График приема

Управление социальной защиты Лазаревского района работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Некоторые специалисты ведут прием в вечерние часы (до 20:00) по определенным дням недели — уточняйте информацию на информационных стендах или по телефону.

Отделы

Структура УСЗН Лазаревского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства граждан:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций: оформление материнского капитала, детских пособий, выплат малоимущим семьям.
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки: оформление льгот на проезд, оплату ЖКУ, выдача удостоверений ветеранам и инвалидам.
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: расчет и назначение субсидий.
• Отдел социальной реабилитации и адаптации: работа с инвалидами, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Отдел по работе с семьями и детьми: социальное сопровождение неблагополучных семей, организация отдыха детей.
• Общий отдел (канцелярия): прием и регистрация обращений граждан, работа с документами.

Руководство

Руководящий состав Управления социальной защиты Лазаревского района:

• Начальник Управления: Иванова Елена Сергеевна (ведет прием граждан по личным вопросам каждый второй четверг месяца с 14:00 до 18:00)
• Заместитель начальника Управления: Петров Алексей Владимирович (курирует отделы пособий и льгот, прием, каждый первый вторник месяца с 14:00 до 17:00)
• Заместитель начальника Управления: Смирнова Ольга Николаевна (курирует отдел субсидий и работу с инвалидами, прием — каждая третья среда месяца с 14:00 до 17:00)

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Лазаревского района носят разнообразный характер:

• Положительные: Многие отмечают вежливость и профессионализм специалистов отдела субсидий, а также оперативность обработки электронных заявлений через портал Госуслуг. Жители хвалят работу «горячей линии» — дозвониться удается быстро, консультации дают исчерпывающие.
• Негативные: Основные нарекания связаны с длительным ожиданием в живой очереди, особенно в периоды оформления ежегодных выплат (например, перед началом учебного года при оформлении школьных пособий). Также некоторые пользователи отмечают медленную работу канцелярии при пересылке бумажных документов между ведомствами.

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или некорректным отношением со стороны сотрудников, вы можете оставить официальную жалобу через электронную приемную на сайте Департамента или обратиться к руководству УСЗН в часы личного приема.