Отдел социальной защиты населения района Лосиноостровский Северо-Восточного административного округа (СВАО) города Москвы, это ключевой территориальный орган‚ обеспечивающий реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки. Учреждение осуществляет защиту интересов инвалидов‚ граждан пожилого возраста‚ семей с детьми‚ а также иных малообеспеченных и нетрудоспособных категорий населения‚ проживающих в районах Лосиноостровский и Свиблово.
Описание и функции
Ранее учреждение носило название РУСЗН (районное управление социальной защиты населения) Лосиноостровского района. На сегодняшний день основное структурное подразделение — Отдел социальной защиты населения района Лосиноостровский‚ который находится в подчинении Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Основные задачи отдела:
- Назначение и выплата социальных пособий‚ льгот и компенсаций;
- Оказание адресной помощи малоимущим гражданам;
- Социальная поддержка семей с детьми‚ инвалидов и ветеранов;
- Предоставление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- Оформление статуса многодетной семьи‚ малоимущей семьи и др.
Контакты для обращений Адрес местонахождения
Адрес: г. Москва‚ улица Рудневой‚ д. 6
Метро: Бабушкинская
Номера телефонов - Телефон отделения: 8 (495) -05-75-75
Горячая линия
Для решения экстренных вопросов и получения консультаций по социальным вопросам на городском уровне работает единая горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: 8 (495) -30-20-80 (круглосуточно).
Электронный адрес
По вопросам трудоустройства и социальной поддержки можно обращаться на электронную почту: MerkulovaES@social.mos.ru
Официальный сайт
Официального отдельного сайта у районного отдела нет. Вся актуальная информация‚ подача заявлений на получение государственных услуг и запись на прием осуществляются через официальный портал Мэра Москвы (Госуслуги Москвы): mos.ru (раздел «Социальная поддержка»).
График приема и личный прием
Прием граждан ведется по адресу: ул. Рудневой‚ д. 6. Перед личным визитом рекомендуется предварительно записаться через портал mos.ru или по телефону отделения.
График работы отдела:
- Понедельник: с 11:00 до 20:00 (перерыв с 13:45 до 14:30)
- Вторник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:45 до 14:30)
Примечание: график работы в пятницу и выходные дни может отличаться‚ уточняйте информацию по телефону или на официальном портале.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения в соцзащиту не требуется отдельный личный кабинет на сайте ведомства. Все услуги оказываются в электронном виде через Личный кабинет на портале mos.ru. Для авторизации используется учетная запись Госуслуг (ЕСИА). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий‚ льгот‚ а также отслеживать статус их рассмотрения.
Отделы и структура
В структуре Отдела социальной защиты населения района Лосиноостровский функционируют следующие профильные секторы:
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформление детских пособий‚ статуса многодетной семьи‚ путевок для детей.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение мер социальной поддержки‚ выдача справок‚ оформление льгот на ЖКХ и проезд.
- Отдел субсидий, расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел трудоустройства — содействие в поиске работы (также ведет прием в центре госуслуг района Лосиноостровский по адресу: ул. Изумрудная‚ д. 18).
- Общий отдел/Канцелярия — прием корреспонденции‚ работа с обращениями граждан.
Руководство
Возглавляет Отдел социальной защиты населения района Лосиноостровский руководитель отделения. Контактное лицо по ряду направлений (в т.ч. трудоустройство) — Меркулова Е;С. Актуальная информация о ФИО руководителя отдела регулярно обновляется на информационных стендах по адресу учреждения и на портале Департамента.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты Лосиноостровского района носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов‚ готовность подробно объяснить порядок оформления документов. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное ожидание в очередях при личном приеме‚ особенно в утренние часы‚ а также сложности дозвона по телефону; Чтобы избежать очередей и бюрократических проволочек‚ специалисты рекомендуют максимально использовать электронные услуги через портал mos.ru.