Отдел социальной защиты населения по городу Мурому и Муромскому району (ГКУ ОСЗН) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие услуги можно оформить в электронном виде.
Описание учреждения
Государственное казенное учреждение — Отдел социальной защиты населения (ГКУ ОСЗН) по городу Мурому и Муромскому району осуществляет назначение и выплату государственных пособий, субсидий, компенсаций, а также оказывает адресную материальную помощь нуждающимся жителям региона. Специалисты отдела консультируют граждан по вопросам оформления выплат за первого ребенка, пособий на детей от 3 до 7 лет и других мер социальной поддержки.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты населения Мурома используются несколько каналов связи, включая прямые номера телефонов и электронную почту.
Официальный сайт
Актуальная информация о услугах и деятельности учреждения размещена на официальном портале:
Сайт: http://murom.social33.ru
Номера телефонов - Телефон отдела: 7 (49234) —18-04
- Дополнительный номер: 7 (4922) -4-52-25
Горячая линия
Для оперативного решения социальных вопросов работают специализированные линии:
- Единый социальный телефон Владимирской области: 7 (4922) -6-28-33
- Единый телефон доверия: ###-###-####
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используйте электронную почту:
Email: murom_uszn@uszn.avo.ru
Личный кабинет
Перечень государственных услуг в электронном виде доступен через Государственный портал социальных услуг и региональные сервисы Владимирской области. Для получения услуг онлайн (например, для оформления пособий на ребенка или субсидий на оплату ЖКУ) гражданам необходимо авторизоваться через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), Госуслуги. Это позволяет подавать заявления без посещения учреждения и отслеживать статус их рассмотрения в режиме реального времени.
Личный прием и график работы
Прием граждан осуществляется по двум основным адресам:
- Адрес 1: Владимирская область, г. Муром, улица Спортивная, д. 13
- Адрес 2: Владимирская область, г. Муром, улица Льва Толстого, д. 41
График приема
Режим работы органов социальной защиты населения:
- Понедельник: 08:00, 16:00
- Вторник — Пятница: уточняйте по телефонам отдела (возможны перерывы на обед)
- Суббота, Воскресенье: выходной день
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется звонить по контактным телефонам для уточнения часов работы конкретного специалиста или кабинета.
Отделы
Структура ГКУ ОСЗН по г. Мурому и Муромскому району включает в себя профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми гражданами
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел адресной материальной помощи
Руководство
Реквизиты учреждения для официальной корреспонденции:
- ИНН: 3334016527
- ОГРН: 1113334000163
- ОКПО: 97458237
Информация о ФИО руководителя и его заместителях регулярно обновляется на официальном сайте учреждения. Для записи на прием к руководству по вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, необходимо обращаться в канцелярию или по телефону отдела.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Муроме носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через электронные кабинеты, что значительно экономит время. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях при личном приеме и сложности дозвона по указанным телефонам. Рекомендуется предварительно записываться на прием и использовать горячую линию для решения срочных вопросов.