Вопросы получения льгот, социальных выплат, путевок и оформления пособий требуют своевременного обращения в государственные учреждения. Если вам нужна Соцзащита на Циолковского, номер телефона и другие контактные данные — вы находитесь в правильном месте. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с отделом социальной защиты, расположенным в районе улицы Циолковского, какие отделы там функционируют и как попасть на личный прием.

Описание учреждения

Управление (или отдел) социальной защиты населения по Чкаловскому району — это государственное учреждение, которое осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки, субсидий, компенсаций и льгот для жителей района. В структуре органа работают профильные отделы, занимающиеся поддержкой семей с детьми, ветеранов, инвалидов и малоимущих граждан. На территории района функционирует профильное подразделение, готовое оказать необходимую социальную помощь и защиту;

Контакты для обращений

Для решения неотложных вопросов или предварительной записи необходимо знать актуальные контактные данные учреждения.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и электронных сервисах размещена на официальном портале социальной защиты Свердловской области и на Портале госуслуг. Рекомендуется следить за обновлениями именно на этих ресурсах.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с неполучением выплат или льготных путевок, а также для предложений по улучшению работы органов соцзащиты работает единая горячая линия. По вопросам социальной поддержки в Екатеринбурге можно обращаться по номеру: 8 (343) -17-22-50. Также действует всероссийский бесплатный номер: 8-800-100-… (для соединения с региональным фондом).

Номера телефонов

Телефон отдела социальной защиты населения по Чкаловскому району:

• Приемная / Справочная: 8 (343) -17-22-50
• Структурные подразделения управления имеют свои внутренние контактные телефоны, которые можно уточнить у администрора при обращении.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать официальную электронную почту учреждения. Как правило, адреса типа fspssf.gov.by или аналогичные региональные почтовые ящики используются для официальной переписки. Уточнить актуальный e-mail можно на официальном сайте управления.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Получить доступ к нему можно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на Портале госуслуг. В личном кабинете вы можете:

• Подать заявление на назначение пенсий, пособий и субсидий;
• Проверить статус рассмотрения поданных заявлений;
• Получить информацию о назначенных выплатах и льготах;
• Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

В случае необходимости подачи оригиналов документов или решения сложных ситуаций требуется личный визит.

Адрес

Свердловская область, г. Екатеринбург, Автомобильный переулок, 3 (Управление социальной защиты населения №25 по Чкаловскому району);

График приема

Стандартный график работы отделов социальной защиты (рекомендуется уточнять накануне визита):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В вечерние часы и в субботу может работать дежурный специалист или открыта «окна» по предварительной электронной записи.

Отделы

В структуре Управления социальной защиты Чкаловского района выделены следующие профильные отделы:

1. Отдел по назначению и выплате социальных пособий — оформление ежемесячных и единовременных выплат, субсидий на оплату ЖКУ.
2. Отдел по работе с семьями и детьми — назначение материнского капитала, путевок для детей, пособий на ребенка.
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов, оформление льгот, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), выдача санаторно-курортных путевок.
4. Отдел по учету и компенсациям — расчет компенсаций за ЖКУ, телефон и другие категории льгот.

Руководство

В случае, если ваш вопрос не решается на уровне рядового специалиста, вы имеете право обратиться к руководству управления:

• Начальник Управления социальной защиты населения №25 по Чкаловскому району — осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам ведется по предварительной записи.
• Заместители начальника — курируют конкретные направления (выплаты, льготы, информатизация).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты на Циолковского/Автомобильном переулке носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается:

• Наличие электронной очереди и возможность записи через Госуслуги;
• Компетентность специалистов профильных отделов;
• Оборудованная доступная среда (пандусы, вызов персонала для маломобильных граждан).

В негативных отзывах граждане чаще всего указывают на:

• Длительное время ожидания в «живой» очереди в понедельник и после выходных;
• Задержки в перечислении выплат или путевок (что часто связано с федеральным или региональным финансированием, а не с работой конкретного отдела);
• Необходимость предоставления большого объема бумажных справок.

Если вы не получили выплату или льготную путевку в срок, либо у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты, вы можете оставить обращение на официальном портале или позвонить на горячую линию.

Получить социальную поддержку в Чкаловском районе Екатеринбурга можно как при личном визите по адресу: Автомобильный переулок, 3, так и дистанционно. Всегда старайтесь предварительно звонить по номеру 8 (343) -17-22-50 или использовать Личный кабинет на Портале госуслуг, чтобы сэкономить свое время и избежать лишних визитов в учреждение.