Учреждение социальной защиты населения по улице Циолковского в городе Липецке играет важнейшую роль в оказании государственных услуг жителям Советского округа․ В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о данном учреждении: от контактных данных и режимов работы до структуры отделов и отзывов посетителей․
Описание
На улице Циолковского в Липецке располагается Филиал № 20 по городу Липецку ОБУ «Центр социальной защиты населения Липецкой области» (Советский отдел социальных прав и гарантий)․ Учреждение осуществляет широкий спектр государственных услуг, включая назначение и выплату различных пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформление социальных контрактов, предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (многодетные семьи, ветераны, инвалиды, малоимущие граждане)․
Контакты для обращений
Для связи с учреждением и получения консультаций по вопросам социального обеспечения можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: г․ Липецк, ул․ Циолковского, 11/1
- Остановка наземного транспорта: рядом с зданием располагается остановка, до которой можно добраться на 11 маршрутах городского транспорта․
Официальный сайт
Официальный интернет-портал Областного бюджетного учреждения «Центр социальной защиты населения Липецкой области» доступен по адресу: cszn․admlr․lipetsk․ru․ На сайте представлена полная информация о структуре учреждения, перечне предоставляемых услуг, а также нормативно-правовая база․
Горячая линия и номера телефонов
Получить телефонную консультацию можно по следующим номерам (обратите внимание, что звонки осуществляются через единую городскую АТС с использованием внутренних добавочных номеров):
- Приемная / Общие вопросы: 7 (4742) -5-70-01 (доб․ 848)
- Специалисты отделения: 7 (4742) -5-71-00 (доб․ 708)
Рекомендуется заранее подготовить необходимые документы и суть вопроса перед совершением звонка, чтобы специалист мог оперативно перевести вас на нужного сотрудника․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов рекомендуется использовать электронную почту учреждения или форму обращений на официальном сайте․ Актуальный email можно уточнить на портале cszn․admlr․lipetsk․ru в разделе «Контакты»․
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг в сфере социальной защиты жителям Липецкой области доступен Личный кабинет на официальном портале․ Также подача заявлений осуществляется через Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․ Личный кабинет позволяет отслеживать статус рассмотрения заявлений, записываться на прием и получать уведомления о назначенных выплатах без необходимости личного посещения учреждения․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется специалистами учреждения по адресу: ул․ Циолковского, 11/1․ В связи с возможными изменениями в расписании (например, в предпраздничные или санитарные дни), точный график работы рекомендуется уточнять по телефонам или на официальном сайте․ Стандартный график работы государственных учреждений:
- Понедельник — Четверг: 08:30 — 17:30
- Пятница: 08:30 — 16:30
- Обеденный перерыв: 13:00 — 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
Филиал № 20 включает в себя несколько специализированных секторов и отделов для работы с различными категориями граждан:
- Отдел социальных прав и гарантий: назначение субсидий, пособий, компенсаций․
- Отдел по работе с семьями и детьми: поддержка многодетных семей, оформление статуса малоимущей семьи․
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: предоставление льгот, путевок, материальной помощи․
- Комиссия по рассмотрению заявлений на социальный контракт: прием и защита бизнес-планов граждан․
Руководство
В структуре филиала на улице Циолковского несут службу квалифицированные специалисты и руководители подразделений․ Среди ключевых сотрудников, ответственных за ведение приемов и работу отделов, значатся:
- Серякова Ирина Алексеевна — специалист (контактный доб․ 848)
- Михайлова Ольга Евгеньевна, специалист (контактный доб․ 708)
- Дьяконенко — специалист учреждения
Отзывы
Отзывы посетителей о работе отделения на Циолковского носят полярный характер, что типично для большинства социальных учреждений с высокой нагрузкой․
Положительные отзывы
Многие граждане отмечают высокую самоотдачу и профессионализм отдельных сотрудников․ Так, посетители выражают огромную благодарность Марии Александровне за альтруизм и терпение: несмотря на высокую загруженность и отсутствие перерывов на обед, она спокойно и доступно объясняет порядок оформления документов по социальному контракту․ Также положительно отмечают работу сотрудника Оксаны Леденевой, которая оказывает существенную помощь пожилым людям в правильном составлении заявлений, проявляя доброжелательность и ответственность․
Отрицательные отзывы
С другой стороны, работа комиссии по социальным контрактам иногда вызывает нарекания․ Некоторые заявители жалуются на токсичное отношение, субъективность оценок и непрофессионализм со стороны отдельных членов комиссии во время защиты бизнес-планов․ Отмечаются случаи, когда вместо компетентной консультации граждане сталкивались с предвзятым отношением, перебиванием и необоснованными намеками, что создавало некомфортную психологическую атмосферу на приеме․