Государственное казенное учреждение «Соцзащита населения по городскому округу Саранск» в Октябрьском районе оказывает широкий спектр государственных услуг для населения. В данной статье собрана подробная информация об учреждении: от адресов и номеров телефонов до структуры отделов и возможности личного приема.
Описание
Учреждение осуществляет социальную поддержку жителей Октябрьского района города Саранск. В компетенцию соцзащиты входят назначение и выплата детских пособий, оформление субсидий на оплату ЖКХ, предоставление льгот ветеранам, инвалидам и малоимущим категориям граждан, а также комплексное социальное обслуживание населения. При учреждении функционирует Комплексный центр социального обслуживания (КЦСО).
Контакты для обращений
- Адрес: Республика Мордовия, г. Саранск, Октябрьский район, 2-й микрорайон, ул. Сущинского, д. 9А
- Телефон CALL-центра (Октябрьский район): 55-33-22, 56-60-01
- Дополнительный телефон: 7 (8342) -7-25-78
Официальный сайт
Подробная информация о государственных услугах, структурах учреждения и нормативной базе размещена на официальном портале органов социальной защиты Республики Мордовия. Рекомендуется искать актуальные новости и справочники на региональном портале minsoc.e-mordovia.ru.
Горячая линия
Для решения вопросов, связанных с оформлением и продлением детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат, действует бесплатная горячая линия юридической и социальной помощи:
- ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
Номера телефонов
Для связи с различными подразделениями соцзащиты Октябрьского района используйте следующие контакты:
- CALL-центр Октябрьского района: 55-33-22, 56-60-01
- Комплексный центр социального обслуживания (КЦСО): 7 (8342) -9-31-95
- Управление социальной защиты по Октябрьскому району: 7 (8342) -6-88-16
- Единый телефон ГКУ Соцзащита по г.о. Саранск: 7 (8342) -7-25-78
Электронный адрес
Официальная электронная почта для отправки обращений и документов в ГКУ Соцзащита населения по г.о. Саранск: sz-saransk@e-mordovia.ru. Также уточнить актуальный адрес электронной почты для Октябрьского отдела можно по телефонам CALL-центра.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или региональным порталом uslugi.e-mordovia.ru. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан по социальным вопросам проводится специалистами отдела соцзащиты и руководством учреждения. Прием осуществляется в здании по адресу: ул. Сущинского, 9А; Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия;
График приема
Стандартный график работы отделения соцзащиты Октябрьского района:
- Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема специалистов по конкретным вопросам (например, по субсидиям или детским пособиям) может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема заранее по телефонам CALL-центра.
Отделы
Структура ГКУ Соцзащита населения по г.о. Саранск включает в себя несколько профильных отделов, работающих с населением Октябрьского района:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
- Отдел субсидий и льгот — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ, оформление льгот ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам.
- Отдел социальной поддержки инвалидов и пожилых граждан — обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление путевок на санаторно-курортное лечение.
- Комплексный центр социального обслуживания (КЦСО) — оказание адресной помощи, социальное обслуживание на дому.
Руководство
Общее руководство ГКУ Соцзащита населения по городскому округу Саранск осуществляет директор:
- Холодова Лариса Александровна — директор ГКУ Соцзащита населения по г.о. Саранск.
Прием граждан директором и её заместителями ведется в центральном офисе по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе соцзащиты Октябрьского района носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников CALL-центра, а также удобство получения услуг через Личный кабинет на портале Госуслуг. В критических отзывах чаще всего упоминаються длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, при оформлении новых видов пособий) и сложности дозвона по многоканальным телефонам в часы наибольшей нагрузки.