Управление социальной защиты населения Куйбышевского района города Новокузнецка является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и оказание социальных услуг жителям района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения.

Описание

Учреждение осуществляет свою деятельность в сфере социальной политики государства. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии на оплату ЖКУ).
• Предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты населения (оформление статуса многодетной семьи, малоимущих, ветеранов труда и т.д.).
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.
• Оказание адресной помощи нуждающимся категориям граждан.

Важно отметить, что здание управления оснащено всем необходимым для обеспечения полной доступности для людей с инвалидностью (пандусы, расширенные дверные проемы).

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты Куйбышевского района можно использовать следующие каналы:

Официальный сайт

Информацию о социальных услугах также можно получить на официальном сайте Комитета социальной защиты Администрации г. Новокузнецка: admnkz.info (раздел «Социальная защита»). Для получения государственных услуг в электронном виде следует использовать портал Госуслуг.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи и консультаций работают следующие номера:

• Телефон Управления соцзащиты Куйбышевского района: 8 (3843) -4-30-06
• Телефон Комитета социальной защиты г. Новокузнецка: 8 (3843) -20-95

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используеться электронная почта Комитета социальной защиты Администрации города. Уточнить актуальный e-mail для приема обращений граждан можно на официальном портале admnkz.info.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг и экономии времени на посещение учреждения функционирует электронный «Личный кабинет». Доступ к нему осуществляется через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): позволяет подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот в электронном виде.
2. Региональный портал: Кузбасский портал государственных и муниципальных услуг (КПГУ).

Авторизация в личном кабинете происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу расположения управления. Перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефону.

• График работы: Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00.
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Прием ведется в порядке живой очереди и по предварительной записи. Записаться на прием к специалистам можно по телефону 8 (3843) -4-30-06.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:

• Отдел назначения и выплаты пособий и компенсаций: оформление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ, детских пособий.
• Отдел социальной поддержки семьи и детей: выдача удостоверений многодетным семьям, оформление путевок, назначение пособий на детей.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: присвоение статуса «Ветеран труда», обеспечение техническими средствами реабилитации.
• Отдел адресной социальной помощи: работа с малоимущими категориями граждан, оказание материальной помощи.
• Общий отдел / Канцелярия: прием и регистрация обращений граждан.

Руководство

Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:

• Председатель Комитета социальной защиты г. Новокузнецка, осуществляет общее руководство отраслью в городе (прием по адресу: ул. Кирова, 71, каб. 221).
• Начальник Управления социальной защиты населения Куйбышевского района — курирует работу районного управления и ведет личный прием граждан по предварительной записи.
• Заместитель начальника управления — отвечает за организацию работы профильных отделов.

Отзывы

На основе отзывов граждан, оставленных на картографических сервисах и профильных площадках, можно составить объективную картину работы учреждения:

• Многие пользователи отмечают высокий профессионализм сотрудников. В отзывах часто встречаются благодарности в адрес конкретных специалистов (например, Наумовой Людмилы Яковлевны, а также Ирины и Людмилы из 20 кабинета) за чуткое отношение и быстроту решения вопросов.
• Граждане подчеркивают оперативность помощи и доброжелательность при обращении за услугами.
• Из негативных моментов иногда отмечаются очереди в часы пик (особенно в периоды оформления субсидий на ЖКУ), однако это компенсируется грамотной консультацией специалистов и возможностью предварительной записи.

Для получения наиболее быстрого и качественного обслуживания рекомендуется заранее записываться на прием по телефону и подавать документы через Личный кабинет портала Госуслуг.