Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Новоторъяльского района, это важное государственное учреждение‚ предоставляющее поддержку социально незащищенным слоям населения в поселке Новый Торъял и Республике Марий Эл. В данной статье собрана исчерпывающая информация о работе учреждения: от контактных данных и режима работы до структуры отделов и отзывов.
Описание
Учреждение осуществляет свою деятельность в сфере социальной защиты населения. Основная цель Комплексного центра — оказание адресной‚ правовой‚ психологической и социально-бытовой помощи пенсионерам‚ инвалидам‚ многодетным семьям‚ а также гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Специалисты центра помогают в оформлении льгот‚ субсидий‚ путевок в санатории и организуют социальное обслуживание на дому.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением и получения консультаций по интересующим вопросам можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Республика Марий Эл‚ Новоторъяльский район‚ поселок Новый Торъял‚ Больничная улица‚ 1
- Телефон: 8 (83636) —12-24
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о предоставляемых услугах‚ необходимых документах для оформления пособий и льгот‚ а также для ознакомления с нормативно-правовой базой‚ рекомендуется обращаться к официальному сайту учреждения или порталу социальных услуг Республики Марий Эл. Информация о деятельности соцзащиты региона также дублируется на региональном портале centrzmari-el.ru.
Горячая линия и номера телефонов
В случае возникновения острых социальных вопросов‚ граждане могут обращаться по телефонам учреждения:
- Приемная / справочный телефон КЦСОН: 8 (83636) —12-24
- Телефон Центра занятости населения Новоторъяльского района (для вопросов трудоустройства): 8 (83636) —12-24 (ул. Кооперативная‚ д. 7)
Для решения вопросов‚ связанных с исполнительным производством и судебными приставами (Новоторъяльское РОСП)‚ контактный номер: 7 (83636) —54-01 (ул. Советская‚ 50).
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений‚ скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту учреждения. Актуальный адрес электронной почты рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону приемной‚ так как региональные ведомства часто используют корпоративные домены @mari-el.ru.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на портале государственных и социальных услуг. Через личный кабинет жители Нового Торъяла могут:
- Подавать заявления на назначение пенсий‚ пособий и субсидий.
- Записываться на прием к специалистам без необходимости посещать учреждение лично.
- Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
- Получать официальные уведомления и сообщения от соцзащиты.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется руководством и профильными специалистами центра. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или пособия (справки‚ свидетельства‚ удостоверения). Прием проводится как по предварительной записи‚ так и в порядке живой очереди в зависимости от загруженности специалистов.
График приема
Учреждение работает в стандартном режиме для государственных организаций Республики Марий Эл:
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00, 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00, 17:00
- Пятница: 09:00 — 16:00 (возможно сокращение рабочего дня)
- Перерыв на обед: без обеда (скользящий график для специалистов)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: график работы отдельных отделов (например‚ Центра занятости по ул. Кооперативной‚ д. 7) или судебных приставов (прием вторник с 9:00 до 13:00‚ четверг с 13:00 до 18:00) может отличаться.
Отделы
В структуре Комплексного центра социального обслуживания выделены следующие профильные отделения:
- Отделение социального обслуживания на дому — оказание помощи пенсионерам и инвалидам на дому.
- Отделение срочного социального обслуживания, разовая помощь гражданам‚ оказавшимся в экстремальной ситуации.
- Отделение пенсионных выплат и льгот — оформление и назначение мер социальной поддержки.
- Отделение по работе с семьями и детьми — профилактика безнадзорности‚ помощь многодетным и малоимущим семьям.
- Отделение опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
Руководство
Общее руководство деятельностью учреждения осуществляет директор Комплексного центра социального обслуживания населения. Структурными подразделениями и отделами заведуют руководители профильных отделений. Точный состав руководства и распределение обязанностей между заместителями директора можно уточнить на информационном стенде в холле здания по адресу: Больничная улица‚ 1‚ или на официальном сайте.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Новом Торъяле носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются:
- Высокий профессионализм и отзывчивость социальных работников‚ обслуживающих граждан на дому.
- Компетентная помощь специалистов при оформлении сложных документов и субсидий.
Среди замечаний и критики встречаются:
- Очереди в дни массовой подачи документов (например‚ в период оформления детских пособий).
- Необходимость более оперативного обновления информации на региональных сайтах.