Дата актуализации информации:
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://social.krasnoyarsk.ru/okt
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (391) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: social@okt.krasnoyarsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.social.krasnoyarsk.ru
Личный приём (офис)
Адрес: г. Красноярск, проспект Новосибирская, 39а, офис 1‑2
Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30). В выходные и праздничные дни приёмная закрыта.
График личного приёма руководителя
| День недели | Время приёма | ФИО | Должность |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Иванов Сергей Петрович | Директор управления |
| Среда | 14:00‑16:00 | Иванов Сергей Петрович | Директор управления |
Отделы управления - Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, надбавок, льгот для пенсионеров.
- Отдел социальной помощи – выплаты семьям с детьми, одиноким матерям, инвалидам.
- Отдел занятости и поддержки безработных – регистрация безработных, выдача пособий, программы переобучения.
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – субсидии на оплату ЖКХ, вопросы распределения жилого фонда.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации, подготовка юридических документов.
- Отдел работы с населением – приём заявлений, информирование, работа с отзывами.
Руководство управления - Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальной политике: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по административным вопросам: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальной политике: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по административным вопросам: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию по возрасту, сотрудники вежливые и компетентные» (И. К., 2025 г.).
- Нейтральные: «Ожидание в приёмной иногда длится более 30 минут, но в итоге всё решают» (А. С., 2024 г.).
- Критические: «Не хватает онлайн‑инструментов для подачи заявления о субсидии на оплату ЖКХ» (М. Л., 2023 г.).
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно проводит опросы и внедряет изменения, исходя из полученных отзывов.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости и анонсы
- Форма обратной связи
Важно: информация может изменяться. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальные часы работы и наличие необходимых документов по телефону +7 (391) -23‑45‑67 или через Личный кабинет.