Управление социальной защиты населения (УСЗН), это важнейший государственный орган, к которому обращаются граждане для оформления льгот, пособий, субсидий и получения различных мер социальной поддержки. В данной статье мы подробно рассмотрим отдел соцзащиты по Октябрьскому району города Рязани, его структуру, контактные данные и режим работы.
Описание учреждения
Отдел по Октябрьскому району города Рязани Государственного казенного учреждения Управление социальной защиты населения Рязанской области (сокращенно — ГКУ УСЗН Рязанской области) осуществляет свою деятельность по обслуживанию жителей Октябрьского округа. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, социальной поддержкой малоимущих семей, ветеранов, инвалидов, пенсионеров, а также предоставляет услуги по субсидиям на оплату ЖКУ.
Также на базе учреждения функционирует Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Октябрьского округа, который оказывает адресную помощь и социальное обслуживание на дому.
Контакты для обращений
Для связи с отделом соцзащиты Октябрьского района используются следующие контактные данные:
- Адрес: г. Рязань, улица Максима Горького, дом 1 (Театральный микрорайон, Октябрьский район)
- Индекс: 390046
Официальный сайт
Полная информация о социальных услугах, перечне необходимых документов для оформления пособий и льгот размещена на официальном портале Управления социальной защиты населения Рязанской области. Заявители могут ознакомиться с нормативными актами и скачать нужные бланки заявлений прямо с сайта.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации по всей Рязанской области функционирует единый социальный телефон и контакт-центр:
- Единый социальный телефон: 7 (4912) -13-600
Номера телефонов
Дозвониться напрямую в отдел Октябрьского района можно по следующим номерам:
- 7 (4912) -4-46-69 — начальник отдела
- 7 (4912) -8-22-95 — специалисты (прием населения)
- 7 (4912) -4-43-18 — специалисты (дополнительный номер)
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и копий документов в электронном виде можно воспользоваться официальной электронной почтой учреждения (уточняется на официальном сайте УСЗН) или формой обращений граждан через интернет-приемную.
Личный кабинет
Для удобства граждан работает электронная система — Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт УСЗН Рязанской области или через федеральный портал «Госуслуги». Личный кабинет позволяет:
- Подавать заявления на назначение пособий и льгот удаленно.
- Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
- Проверять остаток субсидий и период их выплаты.
- Записываться на личный прием к специалистам.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Личный кабинет, по телефонам специалистов или через терминал электронной очереди в самом учреждении). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также полный пакет документов, необходимый для решения конкретного вопроса.
График приема
Отдел соцзащиты по Октябрьскому району работает в стандартном режиме будних дней:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Рекомендуется уточнять график работы накануне праздничных дней, так как возможно изменение расписания.
Отделы
В структуре отделения соцзащиты Октябрьского района выделяются следующие профильные отделы и секторы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций.
- Отдел по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Сектор по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста.
- Отдел по назначению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ (льготы).
- КЦСОН (Комплексный центр социального обслуживания населения).
Руководство
Возглавляет Отдел по Октябрьскому району Управления социальной защиты населения Рязанской области:
- Начальник отдела: Минаева Татьяна Владимировна
Для справки: Отделом по Железнодорожному району г. Рязани руководит Селиверстова Ольга Николаевна (телефон приемной: 7 (4912) -8-48-68). Всего в городе Рязани действует 9 отделов социальной защиты населения.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты в Октябрьском районе на различных площадках (таких как 2ГИС, Zoon.ru и BLIZKO) носят разнообразный характер. Среди положительных моментов заявители часто отмечают удобное расположение здания, профессионализм и вежливость отдельных специалистов, а также возможность получения консультаций по единому телефону. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца) и сложности дозвона по телефонам специалистов. В целом, переход на электронные услуги через Личный кабинет значительно упростил процесс обращения и сократил количество жалоб.