Управление социальной поддержки населения Администрации города Пятигорска — это ключевое учреждение, куда обращаются жители за получением мер социальной поддержки, льгот и выплат․ Особо актуальными для граждан являются вопросы, связанные с детскими пособиями, назначением выплат на детей от 3 до 7 лет, поддержкой многодетных семей и детьми с ограниченными возможностями здоровья․ В данной статье мы подробно разберем все способы связи с соцзащитой Пятигорска, график приема и структуру учреждения․
Описание учреждения
Управление социальной поддержки населения (УСЗН) Администрации г․ Пятигорска осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории города․ В ведении управления находятся вопросы предоставления детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, оказания адресной помощи малоимущим слоям населения, а также поддержки семей с детьми-инвалидами․ На 2026 год в базе сервиса Регоператоры․ру числится 1 основное отделение социальной защиты в Пятигорске, а также профильные учреждения, оказывающие помощь детям и семьям․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с детскими выплатами и другими социальными гарантиями, граждане могут использовать несколько способов связи:
- Адрес: Ставропольский край, г․ Пятигорск, ул․ Первомайская, д․ 89а
- Телефон приемной: +7 (8793) -8-00-43
- Общий отдел (кабинет 14): +7 (8793) -9-08-28
- Телефон доверия: 8 (800) -07-01-26
- Заместитель директора: +7 (8793) -8-24-05
- Справочный телефон (комплексный центр): (8793) -8-24-03
- Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи семье и детям: 8 (8793) -1-68-15
Официальный сайт
Основная информация о деятельности Управления социальной поддержки населения размещена на официальном сайте Администрации города Пятигорска: www․pyatigorsk․org․ Также полезные ресурсы и методические материалы для социальных педагогов и работников можно найти на портале Общероссийской общественной организации Союз социальных педагогов и социальных работников: www․ssopir․ru․
Горячая линия
Для экстренного психологического консультирования и оказания помощи в кризисных ситуациях функционирует специальный телефон оказания психологической помощи․ Кроме того, действует федеральная горячая линия (телефон доверия): 8 (800) -07-01-26․ Звонок по данному номеру бесплатный на территории всей Российской Федерации․
Номера телефонов
Обобщенный список номеров телефонов для связи с отделами соцзащиты Пятигорска:
- Приемная Управления: +7 (8793) -8-00-43
- Общий отдел (каб․ 14): +7 (8793) -9-08-28
- Заместитель директора: +7 (8793) -8-24-05
- ГБУСО Пятигорский КЦСОН (справки): (8793) -8-24-03
- Центр помощи семье и детям: 8 (8793) -1-68-15
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов, связанных с назначением детских пособий, рекомендуется использовать электронную почту, указанную на официальном портале www․pyatigorsk․org в разделе «Контакты» Управления социальной поддержки населения․ Также отправка электронных обращений доступна через систему «Электронная приемная» на сайте администрации․
Личный кабинет
Для оформления детских пособий (в т․ч․ от 3 до 7 лет) и других социальных выплат в дистанционном режиме, жителям Пятигорска не обязательно посещать учреждение лично․ Подать заявление можно через Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕСИА)․ В Ставропольском крае также функционирует региональный портал государственных услуг, через который доступна запись на прием в соцзащиту и отслеживание статуса поданных заявлений на детские выплаты․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам назначения детских пособий и других мер социальной поддержки осуществляется специалистами общего отдела и профильных секторов Управления․ При себе необходимо иметь полный пакет документов (паспорт, свидетельства о рождении детей, справки о доходах и т․д․)․ Прием ведется по адресу: г․ Пятигорск, ул․ Первомайская, д․ 89а․ Обязательно уточняйте график приема граждан по телефону перед визитом․
График приема
Режим работы Управления социальной поддержки населения г․ Пятигорска:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Вторник, Среда, Пятница: с 09:00 до 13:00
- Общий отдел (кабинет 14): с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! График работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарными ограничениями․ Рекомендуем предварительно звонить по телефону +7 (8793) -9-08-28․
Отделы
В структуре социальной защиты Пятигорска выделяются следующие ключевые подразделения:
- Общий отдел (кабинет 14) — первичный прием документов, консультации;
- Отдел по работе с семьями и детьми, назначение детских пособий, поддержка многодетных семей, оформление выплат от 3 до 7 лет;
- Приемная, работа с письменными обращениями граждан и запись на прием к руководству;
- ГБУСО Пятигорский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — социальное обслуживание на дому, дневное пребывание (расположен по адресу: г․ Пятигорск, ул․ Сельская, д․ 40, режим работы: с 8:00 до 16:00);
- ГБОУ Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи семье и детям — специализированная помощь детям, в т․ч․ с расстройствами аутистического спектра․
Руководство
Структурное подразделение возглавляет Управление социальной поддержки населения администрации города Пятигорска․ Для решения спорных вопросов или обжалования решений специалистов существует возможность записи на прием к руководителю и его заместителям․ Контактный телефон заместителя директора: +7 (8793) -8-24-05․
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Пятигорске можно найти на популярных сервисах, таких как 2ГИС и Правио (Prav․io)․ Пользователи отмечают удобство расположения отделения на ул․ Первомайской, однако советуют заранее записываться по телефону и приходить к началу приема, чтобы избежать длительного ожидания в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов на детские пособия․ В отзывах также подчеркивается важность проверки полного списка документов перед визитом, так как при отсутствии даже одной справки в приеме могут отказать․