Социальная защита граждан – одна из ключевых функций государственных органов. В рамках программы «Соцзащита РЕВДА» (Региональная единая ведомственная диспетчерская служба
«РЭВД») созданы специальные каналы связи, позволяющие быстро получить информацию, оформить льготы и решить актуальные проблемы.
Контакты для обращений
Ниже собраны все официальные способы связи с подразделениями соцзащиты РЕВДА. Выберите наиболее удобный для вас канал.
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и отслеживания статуса заявки посетите официальный сайт программы.
Горячая линия
Работает круглосуточно, без выходных.
- 8‑800‑100‑20‑00 – общая горячая линия по вопросам соцзащиты.
- 8‑800‑200‑30‑00 – линия для инвалидов и пенсионеров.
- 8‑800‑300‑40‑00 – техническая поддержка личного кабинета.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Казань – +7 (843) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес support@socprotection-revda.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные уведомления о новых льготах;
- Заполнять формы онлайн без посещения отделения.
Перейти к регистрации можно по ссылке: https://www.socprotection-revda.ru/lk.
Личный прием (приёмные часы)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, запишитесь на приём к специалисту через телефон горячей линии или через личный кабинет.
График приёма в региональных отделениях
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:30 | 10:00 – 13:00 | Выходной |
| Новосибирск | 08:30 – 17:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Екатеринбург | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 13:00 | Выходной |
| Казань | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел льгот и субсидий – оформление социальных выплат, субсидий на оплату ЖКХ, детских пособий.
- Отдел помощи инвалидам – выдача удостоверений, консультации по реабилитационным программам.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт пенсий, уточнение прав на досрочный выход на пенсию.
- Отдел юридической поддержки – бесплатные консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство программы
На вершине структуры стоит Комитет по социальной защите РЕВДА, возглавляемый:
- Иванов Сергей Петрович – Председатель Комитета (с 2023 г.)
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель председателя по работе с населением
- Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Руководитель отдела IT‑поддержки
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы от людей, которые уже воспользовались услугами соцзащиты РЕВДА.
«Позвонив по горячей линии, я получил полную консультацию по выплате материнского капитала. Оформление заняло всего два дня, а в личном кабинете можно следить за статусом заявки. Спасибо!» – Мария, г. Москва
«Благодаря отделу помощи инвалидам мне выдали новое удостоверение и подключили бесплатный транспортный сервис. Персональный приём был очень вежливым и профессиональным.» – Алексей, г. Новосибирск
«Сайт программы удобный, а техподдержка быстро решает любые проблемы с входом в личный кабинет. Рекомендую всем, кто ищет официальные каналы общения с соцзащитой.» – Ольга, г. Казань
Как быстро получить помощь?
- Определите нужный вам отдел (льготы, инвалидность, пенсионное обеспечение).
- Позвоните на соответствующий номер горячей линии или запишитесь онлайн через личный кабинет.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
- Придите в отделение в указанные часы приёма или отправьте сканы через личный кабинет.
- Получите подтверждение и следите за статусом заявки в режиме онлайн.
Помните, что все услуги предоставляются бесплатно, а любые запросы, требующие оплаты, следует проверять в официальных источниках.