Муниципальное казенное учреждение (МКУ) «Управление социальной защиты населения Первомайского района города Ростова-на-Дону» — это важнейший государственный орган, обеспечивающий реализацию социальных гарантий для жителей района; В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами․
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения (УСЗН) Первомайского района является некоммерческой организацией, подведомственной Департаменту социальной защиты населения города Ростова-на-Дону и Министерству труда и социального развития Ростовской области․ Основная задача учреждения — предоставление мер социальной поддержки, назначение льгот, субсидий, компенсаций и адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан, проживающим на территории Первомайского района․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения Первомайского района используйте следующие контактные данные:
- Адрес: г․ Ростов-на-Дону, улица Поляничко, дом 2
- Справочные телефоны:
- (863) -52-66-74
- (863) -58-72-45
Официальный сайт
Актуальная информация о выплатах, перечислении средств из Министерства труда и социального развития Ростовской области, а также новости учреждения публикуются на официальном сайте Департамента социальной защиты населения города Ростова-на-Дону и на портале Министерства труда Ростовской области (mintrud․donland․ru)․ Информация по Первомайскому району размещается в соответствующем районном разделе․
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов работают следующие номера:
- Телефоны УСЗН Первомайского района: (863) -52-66-74, (863) -58-72-45
- Телефон Департамента социальной защиты населения г․ Ростова-на-Дону: (863) -40-62-20 (справочная)
- Горячая линия Министерства труда и социального развития Ростовской области: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой учреждения․ Как правило, письма направляются на общий ящик Департамента с обязательным указанием в теме письма «Для УСЗН Первомайского района»:
- E-mail: social@rostov-gorod․ru (уточняйте актуальность на официальном сайте)
Личный кабинет
Для оформления множества услуг (субсидии на оплату ЖКХ, детские выплаты и др․) больше не нужно посещать учреждение лично․ Граждане могут воспользоваться электронным личным кабинетом через:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru) — для авторизации необходима подтвержденная учетная запись․
- Региональный портал Ростовской области — для подачи заявлений на получение мер социальной поддержки в электронном виде․
Личный прием граждан
Личный прием населения ведется специалистами Управления по адресу: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Поляничко, д․ 2․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты․
График приема
Управление социальной защиты населения Первомайского района работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:50
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: накануне нерабочих праздничных дней время работы может быть сокращено․
Отделы
Структурно УСЗН Первомайского района разделено на профильные отделы для более качественного обслуживания граждан․ Основные направления работы:
- Отдел назначения и выплат детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за детский сад․
- Отдел субсидий и льгот, назначение субсидий на оплату ЖКХ (в т․ч․ адресной социальной выплаты на холодное водоснабжение и водоотведение), оформление льгот ветеранам труда, труженикам тыла․
- Отдел социальной поддержки малоимущих граждан — оказание адресной материальной помощи, социальное обслуживание на дому․
- Отдел по работе с обращениями граждан — прием письменных заявлений и организация личного приема руководством․
Руководство
Структуру Управления возглавляет начальник УСЗН Первомайского района, назначаемый на должность Департаментом социальной защиты населения г․ Ростова-на-Дону․ В подчинении находятся заместители начальника, курирующие отдельные отделы (отдел субсидий, отдел пособий и др․)․ ФИО действующего руководства рекомендуется уточнять на официальном сайте Администрации Ростова-на-Дону или на информационных стендах в здании по ул․ Поляничко, 2․
Отзывы
Отзывы граждан о работе УСЗН Первомайского района носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов отдела субсидий и оперативность перечисления денежных средств после поступления из Министерства труда и социального развития Ростовской области․ В негативных отзывах граждане иногда указывают на длительное ожидание в очередях в утренние и предпраздничные дни, а также на сложности дозвона по телефонам справочной службы․ В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по социальной поддержке населения района․