Управление социальной защиты населения Сормовского района города Нижнего Новгорода (ГКУ НО «УСЗН Сормовского района»), это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки для жителей района. В этой статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием.

Описание деятельности

Соцзащита Сормовского района занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки населения. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Оформление статуса многодетной семьи, малоимущей семьи или одинокого родителя.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и путевками на санаторно-курортное лечение.
• Социальное обслуживание на дому нетрудоспособных граждан.

Официальный сайт

Основной информационный портал, где размещена вся нормативная база, новости и справочная информация — это официальный сайт министерства социальной политики Нижегородской области. Прямая страница управления Сормовского района доступна по ссылке:

Официальный сайт: https://minsoc.nnov.ru (раздел «Структура» -> «УСЗН Сормовского района»)

Также актуальная информация дублируется на портале городской администрации: https://admgor.nnov.ru

Контакты для обращений

Для решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.

Горячая линия

Для получения быстрой справочной информации по мерам социальной поддержки работает региональная горячая линия министерства социальной политики:

###-###-#### (звонок бесплатный по Нижегородской области)

Номера телефонов УСЗН Сормовского района

• Приемная руководителя: +7 (831) -22-XX-XX (справочный телефон)
• Отдел назначения детских пособий: +7 (831) -22-XX-XX
• Отдел льгот и компенсаций: +7 (831) -22-XX-XX
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (831) -22-XX-XX

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту:

E-mail: sormovo@uszn.nnov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует официальный электронный портал:

Личный кабинет гражданина: https://uszn.nnov.ru

Через личный кабинет вы можете:

1. Подать заявление на назначение пособий и выплат.
2. Проверить статус рассмотрения поданного заявления.
3. Записаться на личный прием к специалисту.
4. Получить информацию о начисленных выплатах.

Для авторизации в системе потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, д. 137 (здание администрации Сормовского района).

График приема граждан

• Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В субботу возможно проведение приема по предварительной записи (дежурный специалист). Уточняйте информацию по телефону приемной.

Отделы УСЗН Сормовского района

Структура управления включает в себя несколько специализированных отделов для удобства распределения потока граждан:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций — оформление единовременных и ежемесячных выплат семьям с детьми.
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ — расчет и назначение субсидий на жилищно-коммунальные услуги.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение ТСР, путевками, оформление региональных льгот.
• Отдел учета и контроля, ведение регистров граждан, имеющих право на льготы.
• Общий отдел (канцелярия) — работа с письменными обращениями и документооборот.

Руководство

Структура управления включает опытных специалистов и руководителей, курирующих разные направления:

• Начальник управления — осуществляет общее руководство, рассматривает сложные и конфликтные ситуации, проводит личный прием граждан.
• Заместитель начальника управления — курирует вопросы назначения пособий и субсидий.
• Заместитель начальника управления по социальной работе — отвечает за социальное обслуживание на дому и работу с уязвимыми категориями населения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Сормовского района носят преимущественно позитивный характер, особенно после масштабного внедрения электронных сервисов.

• Положительные отзывы: многие пользователи отмечают удобство портала «Личный кабинет гражданина», благодаря которому отпала необходимость стоять в очередях; Также высоко оценивают профессионализм и вежливость специалистов отдела субсидий и детских пособий.
• Проблемные аспекты (судя по отзывам): иногда граждане сталкиваются с длительным ожиданием на линии при звонке на стационарные телефоны отдела в пиковые периоды (например, перед началом отопительного сезона или при подаче заявлений на новые региональные выплаты). Также встречаются жалобы на очереди в коридорах в утренние часы понедельника.