Вопросы социального обеспечения, назначения пособий, льгот и субсидий требуют внимательного подхода и своевременного обращения в компетентные органы. В городе Сосновоборск (Красноярский край) функции социальной поддержки населения выполняют несколько ключевых учреждений. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с Соцзащитой, какой график работы они придерживаются, а также приведем полную информацию об отделах, руководстве и способах обращения.

Описание учреждения

В Сосновоборске социальную поддержку населения осуществляют два основных государственных учреждения:

• Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения Управление социальной защиты населения по городу Сосновоборску (УСЗН) — основной орган, отвечающий за назначение и выплату государственных пособий, льгот, субсидий на оплату ЖКХ, оформление статуса многодетной семьи, ветерана труда и т.д.
• Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Комплексный центр социального обслуживания населения Сосновоборский (КГБУ СО КЦСОН Сосновоборский), учреждение, непосредственно оказывающее социальные услуги населению (социальное обслуживание на дому, реабилитация, помощь пожилым гражданам и инвалидам).

Контакты для обращений

Для решения различных вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждениями социальной защиты города Сосновоборска.

Официальный сайт

Актуальную информацию о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и новостях социальной сферы Красноярского края можно найти на официальном портале министерства социальной политики Красноярского края, в разделе, посвященном Сосновоборску. Также информацию публикуют на региональном портале госуслуг.

Горячая линия

Для получения оперативной юридической помощи по вопросам социальной защиты работает бесплатная горячая линия:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи. Специалисты помогут разобраться с проблемами оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и другими юридическими вопросами. Обратите внимание: данный телефон предназначен для связи с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты.

Номера телефонов

Для прямой связи с сотрудниками учреждений Сосновоборска используйте следующие номера:

• УСЗН по г. Сосновоборску: уточняйте напрямую на месте или через справочные службы (2ГИС, Правио).
• КЦСОН Сосновоборский: 8 (39131) —30-06

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в КЦСОН Сосновоборский можно использовать электронную почту учреждения (точный актуальный e-mail рекомендуется уточнять по телефону 8 (39131) —30-06 или на официальных региональных порталах).

График работы и личный прием

Один из самых частых вопросов среди населения — до скольки работает Соцзащита. График работы учреждений унифицирован, однако перед личным визитом рекомендуется уточнять часы приема конкретных специалистов.

График работы УСЗН и КЦСОН

Режим работы учреждений социальной защиты в Сосновоборске:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Выходные: суббота, воскресенье

Внимание! В связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой или праздничными днями график работы и часы личного приема граждан могут меняться.

Личный прием граждан

Личный прием населения ведется специалистами Управления социальной защиты и Комплексного центра в рабочие дни. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки и т.д.). Запись на прием к профильным специалистам осуществляется через электронную очередь в учреждении или по телефонам справочной службы.

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в Соцзащиту гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края (24.gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно:

1. Подать заявления на назначение пособий и выплат.
2. Продлить или оформить субсидии на оплату ЖКХ.
3. Записаться на личный прием к специалисту.
4. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.

Отделы и структура

В структуре Управления социальной защиты населения по г. Сосновоборску выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий — отвечает за детские пособия, материнский капитал, выплаты при рождении ребенка.
• Отдел субсидий и льгот, оформление субсидий на оплату ЖКХ, ЕДК, ЕДВ.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, инвалидам.
• Отдел по опеке и попечительству (при наличии в структуре) — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.

Руководство

Руководство УСЗН и КЦСОН Сосновоборска осуществляет оперативное управление деятельностью учреждений. Если вопрос не решается на уровне рядового специалиста, граждане имеют право записаться на прием к руководителю или его заместителям. ФИО руководителей и график их личного приема граждан можно уточнить на информационных стендах по адресу: ул. Весенняя, д. 9, или по телефонам учреждений.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Сосновоборске носят различный характер; На профильных сайтах (таких как Правио, 2ГИС) и городских форумах можно встретить как положительные комментарии, благодарящие специалистов за оперативную помощь в оформлении сложных выплат, так и негативные, связанные с длительным ожиданием в очередях или бюрократическими сложностями при сборе справок. Для минимизации негативного опыта рекомендуется заранее записываться на прием и консультироваться по телефону горячей линии ###-###-#### для уточнения полного пакета документов.

Учреждения социальной защиты в Сосновоборске (УСЗН и КЦСОН) располагаются по адресу: Красноярский край, г. Сосновоборск, ул. Весенняя, д. 9. Они работают с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00 (выходные — суббота и воскресенье). Для решения вопросов вы можете обращаться по телефону КЦСОН 8 (39131) —30-06, использовать бесплатную юридическую линию ###-###-#### или подавать заявления дистанционно через Личный кабинет на портале Госуслуг.