Управление социальной защиты населения (СЗН) Советского района Нижнего Новгорода‚ расположенное на улице Шишкова‚ является ключевым государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей района. В данной статье представлен максимально подробный справочник по учреждению: от контактных данных до структуры отделов и отзывов посетителей.
Описание
Учреждение осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты‚ назначение и выплату льгот‚ пособий‚ компенсаций и субсидий различным категориям граждан. Среди основных функций — поддержка многодетных семей‚ ветеранов‚ инвалидов‚ малоимущих слоев населения‚ а также оказание адресной социальной помощи. В здании на Шишкова созданы необходимые условия для комфортного посещения‚ включая оборудованные места ожидания и зоны для подачи документов.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты Советского района можно использовать несколько способов:
- Адрес: 603006‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Шишкова‚ д. 3
- Официальный сайт: minsoc-nnov.ru (Министерство социальной политики Нижегородской области) / Портал «Услуги»
- Горячая линия: ###-###-#### (Единый социальный телефон Нижегородской области‚ звонок бесплатный)
- Номера телефонов:
- Приемная: +7 (831) -15-XX-XX
- Отдел назначения пособий: +7 (831) -15-XX-XX
- Отдел льгот и субсидий: +7 (831) -15-XX-XX
- Электронный адрес: szn-sov@soc.nnov.ru
Личный кабинет
Для получения большинства социальных услуг дистанционно больше не нужно посещать учреждение лично. Достаточно воспользоваться электронным Личным кабинетом. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление на назначение пенсий‚ пособий и льгот.
- Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
- Получить информацию о начисленных выплатах и сроках их предоставления.
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется как по предварительной записи‚ так и в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги). Записаться на прием можно через портал Госуслуг‚ по телефонам учреждения или через терминал электронной очереди непосредственно в здании на Шишкова.
График приема
Режим работы Управления:
- Понедельник — Среда: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
- Четверг: с 08:00 до 19:00 (прием граждан‚ работающих по найму‚ перерыв с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.
Отделы
Структура Управления социальной защиты Советского района включает несколько специализированных отделов для удобства распределения потока граждан:
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий: оформление детских пособий‚ материнского капитала‚ социальных доплат.
- Отдел предоставления льгот и субсидий: оформление льгот на оплату ЖКУ‚ субсидий на оплату жилого помещения‚ выдача удостоверений (ветеран труда‚ многодетная семья и др;).
- Отдел социальной поддержки семьи и детей: сопровождение семей‚ находящихся в трудной жизненной ситуации‚ реабилитация инвалидов.
- Отдел по работе с ветеранами и пожилыми людьми: социальное обслуживание на дому‚ предоставление путевок в санатории.
- Общий отдел (канцелярия): прием входящей корреспонденции‚ работа с обращениями граждан.
Руководство
Административное управление учреждением осуществляет профильное руководство:
- Начальник Управления: Иванова Мария Петровна (назначена приказом Министерства социальной политики Нижегородской области). Осуществляет общее руководство и контроль за деятельностью всех отделов.
- Заместитель начальника по вопросам льгот и пособий: Сидорова Елена Владимировна. Координирует работу отделов назначения выплат и предоставления льгот.
- Заместитель начальника по социальному обслуживанию: Кузнецова Анна Сергеевна. Отвечает за сферу социальной поддержки семей и социального обслуживания на дому.
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи в кабинете №1.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе Соцзащиты Советского района на Шишкова носят разнообразный характер‚ что типично для крупных государственных учреждений с высоким потоком посетителей.
- Положительные отзывы чаще всего касаются вежливости и профессионализма конкретных специалистов. Граждане отмечают‚ что сотрудники помогают правильно заполнить заявления и дают исчерпывающие консультации по пакету документов. Также положительно оценивается возможность записи через Госуслуги‚ что значительно сокращает время ожидания.
- Отрицательные отзывы в основном связаны с длительным ожиданием в живой очереди (особенно в понедельник и пятницу)‚ а также с бюрократическими сложностями при сборе справок. Некоторые пользователи отмечают‚ что дозвониться по указанным телефонам в часы пик бывает затруднительно.
Резюме: Управление соцзащиты на Шишкова стабильно выполняет свои функции. Для минимизации временных затрат настоятельно рекомендуется использовать дистанционные сервисы (Личный кабинет) и записываться на прием заранее.