Магаданское областное государственное казенное учреждение социальной поддержки и социального обслуживания населения Сусуманский социальный центр (сокращенно — Сусуманский СЦ или УСЗН) является ключевым учреждением‚ оказывающим государственные услуги жителям города Сусуман и Сусуманского района.
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи с учреждением‚ режиме работы‚ структуре отделов и возможностях для получения социальных услуг.
Описание учреждения
Сусуманский социальный центр осуществляет свою деятельность по адресу: Магаданская область‚ г. Сусуман‚ улица Ленина‚ д. 31. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг населению‚ включая назначение и выплату пособий‚ компенсаций‚ субсидий на оплату ЖКХ‚ а также социальное обслуживание граждан‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
При расчете социальных выплат и субсидий специалистами учреждения учитывается величина прожиточного минимума в Магаданской области. Этот показатель рассчитывается с учетом стоимости продуктов питания‚ услуг ЖКХ‚ инфляции и сезонного спроса. На 2024 год усредненный показатель прожиточного минимума в регионе составляет 26 888 рублей.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением‚ уточнения информации о предоставляемых услугах или записи на прием граждане могут использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Магаданская область‚ г. Сусуман‚ ул. Ленина‚ 31
- Номер телефона: 8 (41345) —22-21
Официальный сайт
Для получения наиболее актуальной информации о перечне оказываемых услуг‚ необходимых документах и законодательных изменениях‚ граждане могут посетить официальный портал учреждений социальной поддержки Магаданской области. На сайте также доступна интерактивная карта‚ с помощью которой можно сориентироваться‚ где находятся ближайшие отделы социальной защиты Сусумана.
Горячая линия
В случае возникновения экстренных вопросов‚ связанных с социальным обслуживанием или поддержкой‚ жители Сусумана могут обращаться по контактному номеру учреждения. Телефон 8 (41345) —22-21 также выполняет функции справочной службы и горячей линии для консультации граждан по волнующим их вопросам.
Номера телефонов
Основной и главный номер телефона для записи на прием и справочных консультаций:
- 8 (41345) —22-21, регистратура/справочная служба.
Жителям Сусумана доступна предварительная запись в социальную защиту именно по этому телефону‚ что позволяет избежать длительного ожидания в очередях.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений‚ заявлений или скан-копий документов граждане могут использовать электронную почту учреждения. Актуальный адрес электронной почты можно уточнить на официальном сайте учреждения или по телефону справочной службы.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронная система — Личный кабинет. Через личный кабинет на портале государственных услуг или региональном портале социальной защиты население может:
- Подавать заявления на назначение пособий и выплат дистанционно;
- Отслеживать статус рассмотрения своих обращений;
- Получать уведомления о назначенных льготах и субсидиях;
- Записываться на личный прием к специалистам онлайн.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами УСЗН осуществляется по предварительной записи по телефону 8 (41345) —22-21 или через Личный кабинет на портале. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также пакет документов‚ необходимый для решения конкретного вопроса.
График приема
Режим (график) работы и приема населения Сусуманского социального центра:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Примечание: График работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологической обстановкой. Рекомендуется уточнять время работы до визита по телефону.
Отделы
В структуре Сусуманского социального центра функционируют профильные отделы‚ каждый из которых отвечает за определенную категорию услуг:
- Отдел назначения и выплаты пособий — занимается оформлением детских пособий‚ компенсаций‚ мер социальной поддержки для семей с детьми и малоимущих граждан.
- Отдел субсидий и льгот — осуществляет расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг‚ а также оформляет льготы по ЖКХ для ветеранов‚ инвалидов и других категорий.
- Отдел социального обслуживания — предоставляет услуги на дому и в стационарной форме для граждан пожилого возраста и инвалидов.
Руководство
В случае если проблема гражданина не была решена на уровне рядовых специалистов‚ либо возникли претензии к качеству оказания услуг‚ граждане имеют право обратиться к руководству учреждения. Прием директора Сусуманского социального центра ведется по предварительной записи через канцелярию или по телефону справочной службы.
Отзывы
Отзывы жителей Сусумана о работе учреждения социальной защиты в основном касаются сроков рассмотрения документов и компетентности специалистов. Как и в любом учреждении социальной сферы‚ в пиковые периоды (например‚ в периоды массового оформления субсидий на ЖКХ) могут наблюдаться очереди. Однако благодаря возможности предварительной записи по телефону‚ процесс приема граждан значительно оптимизирован.
Если вы обращались в Соцзащиту г. Сусуман‚ вы можете оставить свой отзыв о работе учреждения‚ качестве обслуживания и скорости предоставления услуг — это поможет другим жителям города быть в курсе актуальной ситуации.