Соцзащита Тбилисская Октябрьская – это территориальный отдел Департамента труда и социальной защиты населения, обслуживающий жителей Тбилисского района (округа) Октябрьского. Офис предоставляет широкий спектр государственных услуг: оформление пособий, выплат, льгот, консультации по правам граждан и многое другое.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://soczashita-tbilisi-october.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел по вопросам инвалидности: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по детским пособиям: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@soczashita-tbilisi-october.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для ускорения получения услуг рекомендуется пользоваться Личным кабинетом «Соцзащита». Регистрация производится в два клика через портал Госуслуги или напрямую на официальном сайте отдела.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и выберите способ входа через Госуслуги (рекомендовано) или через СМС‑код.
- Заполните обязательные поля (ФИО, СНИЛС, контактный телефон) и подтвердите регистрацию.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Подаче заявлений на пособия онлайн;
- Отслеживанию статуса заявок;
- Получению справок и выписок в электронном виде;
- Чату‑боту и онлайн‑консультациям.
Помощь в освоении личного кабинета
Если возникли трудности, вы можете воспользоваться:
- Видео‑инструкциями на странице помощи;
- Онлайн‑чатом с оператором (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу сайта);
- Телефонной поддержкой: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 09:00‑19:00).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём специалистов отдела.
| Отдел | ФИО специалиста | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Иванов Петр Сергеевич | пн‑ср 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел детских пособий | Смирнова Ольга Владимировна | вт‑чт 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел социальной помощи семьям | Кузнецов Алексей Михайлович | пт 10:00‑13:00 | +7 (495) -23‑45‑73 |
График работы приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, надбавок, пересмотров.
- Отдел детских пособий – выплаты на детей, материнский капитал, пособия по уходу.
- Отдел социальной помощи семьям – единовременные выплаты, субсидии на оплату ЖКХ;
- Отдел по вопросам инвалидности – назначение инвалидных пенсий, льгот по проездным билетам.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правам граждан, подготовка документов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Григорьев Андрей Викторович | +7 (495) -23‑45‑80 | head@soczashita-tbilisi-october.gov.ru |
| Заместитель начальника | Лебедева Марина Петровна | +7 (495) -23‑45‑81 | deputy@soczashita-tbilisi-october.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, которые уже воспользовались услугами отдела.
Иван Петров, 58 лет: «Благодаря личному кабинету я подал заявление на пенсионную надбавку, не выходя из дома. Сотрудники отдела быстро ответили на мои вопросы по телефону. Рекомендую!»
Елена Смирнова, 34 года: «Оформила детское пособие через онлайн‑сервис. Всё прошло без очередей, а в личный приём меня принял специалист, который подробно объяснил, какие документы нужны. Спасибо за профессионализм!»
Алексей Кузнецов, 45 лет: «Горячая линия действительно работает круглосуточно. Позвонил в 23:00, получил чёткую инструкцию, как оформить единовременную выплату семье. Очень удобно!»
Как быстро получить нужную услугу?
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (пенсия, детские пособия, соцпомощь и т.д.);
- Зайдите в Личный кабинет и проверьте, доступна ли онлайн‑заявка для вашей услуги.
- Если онлайн‑заявка недоступна, запишитесь на личный приём через форму записи на приём или позвоните по телефону приёмной.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.) и принесите их в назначенный день.
- После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете или уточняйте по телефону.
Полезные ссылки
- Перечень услуг отдела
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Портал Госуслуг – вход в личный кабинет
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для того, чтобы каждый гражданин получил своевременную и качественную социальную поддержку.