Управление социальной защиты населения (УСЗН) в Тихорецке и Тихорецком районе — это важнейшее государственное учреждение‚ обеспечивающее поддержку малоимущих‚ многодетных семей‚ ветеранов‚ пенсионеров и других социально незащищенных категорий граждан. В данной статье мы подробно разберем структуру учреждения‚ адреса‚ телефоны‚ график работы и способы связи.

Описание учреждения

Социальная защита Тихорецка представлена двумя основными учреждениями‚ каждое из которых выполняет свои функции:

• Управление социальной защиты населения Министерства труда и социального развития Краснодарского края в Тихорецком районе (УСЗН) — государственное казенное учреждение‚ которое занимается назначением и выплатой пособий‚ льгот‚ субсидий и мер социальной поддержки.
• Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края «Тихорецкий комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН) — учреждение‚ отвечающее за непосредственное социальное обслуживание граждан (помощь на дому‚ реабилитация‚ социальная адаптация).

Контакты для обращений

В Тихорецке функционирует несколько отделов социальной защиты‚ расположенных по разным адресам.

УСЗН Тихорецкого района

• Адрес 1: Краснодарский край‚ г. Тихорецк‚ ул. Украинская‚ д. 5
• Адрес 2: Краснодарский край‚ г. Тихорецк‚ ул. Меньшикова‚ д. 43

Тихорецкий комплексный центр социального обслуживания населения

• Адрес: Краснодарский край‚ Тихорецкий район‚ г. Тихорецк‚ Короткая улица‚ д. 12

Официальный сайт

Официальный портал Министерства труда и социального развития Краснодарского края предоставляет актуальную информацию о мерах социальной поддержки. Ознакомиться с услугами и электронными сервисами можно на сайте: mtsr.krasnodar.ru. Также часть информации и новостей УСЗН Тихорецкого района публикуется на официальном портале администрации Тихорецкого района.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации‚ консультаций по вопросам назначения пособий и льгот работают следующие номера:

• Единый телефон УСЗН (ул. Украинская‚ 5): 8 (861) -67-11-80
• Справочный телефон соцзащиты Тихорецка: 8 (86196) —13-68

По телефонам горячей линии можно уточнить перечень необходимых документов для оформления субсидий‚ статус поданного заявления‚ а также график приема специалистов.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и запросов используется электронная почта УСЗН. Как правило‚ письма направляются на региональный адрес Минтруда Краснодарского края info@mtsr.krasnodar.ru с обязательным указанием в теме письма «Для УСЗН Тихорецкого района»‚ либо на локальную электронную почту управления‚ которая уточняется непосредственно в учреждении.

Личный кабинет

Для оформления услуг без посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) и на региональном портале государственных услуг Краснодарского края. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и субсидий.
2. Получить информацию о мерах социальной поддержки.
3. Проверить статус рассмотрения обращения.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления социальной защиты и Комплексного центра социального обслуживания. Прием ведется как по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону)‚ так и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготу или пособие.

График приема

Стандартный график работы отделов социальной защиты населения в Тихорецке:

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: График работы конкретных отделов (например‚ по назначению субсидий или детских пособий) может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять время приема по телефонам‚ указанным выше.

Отделы

В структуре УСЗН Тихорецкого района выделены следующие профильные отделы:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций, оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей.
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение льготниками путевками‚ техническими средствами реабилитации‚ оформление статуса.
• Отдел социальной поддержки семьи и детей — выявление неблагополучных семей‚ организация отдыха и оздоровления детей.
• Отдел по назначению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ, расчет льгот на коммунальные услуги для федеральных и региональных льготников.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения в Тихорецком районе осуществляет общее руководство деятельностью учреждения‚ контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассмотрение жалоб граждан.

• Начальник УСЗН Тихорецкого района — осуществляет прием граждан по вопросам организации работы управления (прием ведется по предварительной записи).
• Заместители начальника — курируют отдельные направления (выплаты‚ субсидии‚ социальное обслуживание).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Тихорецке носят разнообразный характер. На профильных сайтах (таких как Zoon.ru и 2ГИС) можно встретить как положительные‚ так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего отмечают вежливость и профессионализм отдельных специалистов‚ готовность подробно объяснить порядок сбора документов‚ а также оперативность назначения выплат при полном пакете документов.
• Негативные отзывы в основном связаны с длительным ожиданием в очередях (особенно в предпраздничные дни или в периоды массовых обращений за субсидиями)‚ а также с бюрократическими сложностями при сборе справок.

При возникновении претензий к качеству обслуживания или нарушению сроков предоставления услуг‚ граждане имеют право оставить жалобу в Книге отзывов и предложений в учреждении‚ либо направить обращение на имя начальника УСЗН или в Министерство труда и социального развития Краснодарского края.