Органы социальной защиты играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения․ Жителям Тосненского района Ленинградской области важно знать, куда обращаться за назначением пособий, льготами и другими мерами поддержки․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о Соцзащите Тосно: режим работы, телефоны, адреса, структура учреждения и способы связи․

Описание учреждения

Основным государственным учреждением, отвечающим за социальную поддержку жителей района, является Ленинградское областное государственное казенное учреждение — центр социальной защиты населения (филиал в Тосненском районе)․ Учреждение осуществляет назначение и выплату детских пособий, предоставление льгот ветеранам, инвалидам, малоимущим семьям, а также оказывает консультативную и юридическую помощь․

Для удобства граждан в здании предусмотрен доступный вход для людей с инвалидностью (пандус), а также возможность вызова персонала для оказания помощи при посещении․

Контакты для обращений и адреса

В Тосно функционируют несколько ключевых ведомств, оказывающих социальные и смежные услуги․ Ниже представлены основные адреса для обращений:

• Центр социальной защиты населения Тосненского района: Ленинградская область, Тосненский район, г․ Тосно, улица Ленина, д․ 36․
• Дополнительный адрес (отделы и клиентские службы): Ленинградская область, г․ Тосно, проспект Ленина, д․ 71 / 71а․
• Дополнительный адрес (социальные услуги): Ленинградская область, г․ Тосно, шоссе Барыбина, д․ 29․

Официальный сайт

Официальный портал, на котором размещена информация о деятельности Управления социальной защиты населения Ленинградской области и его филиалов: http://gov․spb․ru/ (актуально для граждан, ищущих информацию через региональные порталы) и региональные порталы комитета по социальной защите Ленинградской области․

Горячая линия и номера телефонов

Связаться со специалистами можно по нескольким номерам, в зависимости от цели обращения:

• Запись на личный прием: +7 (81361) —21-35
• Консультирование граждан: +7 (81361) —56-17
• Единый телефонный номер (по адресу ш․ Барыбина, 29): 122 (с мобильных) или +7 (81361) -3-898
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты: ###-###-#### (помощь по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот и др․)

Электронный адрес

Для отправки документов или письменных обращений вы можете использовать официальную электронную почту филиала: infotosno․cszn․pro

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Соцзащиты без посещения кабинетов, жителям Тосно рекомендуется использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi․ru)․ Через портал можно подать заявления на назначение пособий, льгот, компенсаций и записаться на очный прием к специалисту․ Также доступен региональный Личный кабинет на официальном сайте комитета по социальной защите Ленинградской области․

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется специалистами филиала в установленные часы․ Перед визитом обязательно рекомендуется позвонить по телефону записи: +7 (81361) —21-35․

Режим работы (график приема граждан):

1. Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
2. Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
3. Суббота, Воскресенье — выходной

Примечание: часы работы конкретных кабинетов и отделов могут незначительно отличаться, точное время приема уточняйте по телефонам․

Отделы

В структуре Центра социальной защиты населения Тосненского района функционируют следующие профильные отделы:

• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — оформление и продление выплат на детей, материнского капитала․
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки, субсидий, льгот по ЖКХ․
• Отдел адресной социальной помощи, поддержка малоимущих семей и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации․
• Клиентская служба Социального фонда России (СФР) (расположена по адресу пр․ Ленина, 71а) — вопросы, связанные с пенсиями и страховыми взносами․

Руководство

Общее руководство филиалом ЛОГКУ «ЦСЗН» в Тосненском районе осуществляет заведующий филиалом․ Заместители заведующего курируют отдельные направления: организацию выплат, работу с обращениями граждан и методологическую поддержку․ Точный список руководящего состава с ФИО представлен на стендах в холле учреждения по адресу: ул․ Ленина, д․ 36․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Тосно носят разносторонний характер․ Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников при консультировании по сложным вопросам (особенно по телефону горячей линии)․ Среди положительных моментов выделяют наличие пандуса и доступной среды для маломобильных граждан․

В то же время, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые дни (особенно перед праздниками или в период массового переоформления пособий)․ Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее и подавать большинство заявлений дистанционно через Личный кабинет портала Госуслуг․