Центр социальной поддержки населения Трусовского района города Астрахани (ГКУ АО ЦСПН) — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и оказание государственных услуг для жителей района․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы, структуре учреждения и порядке обращения․

Описание учреждения

Полное наименование организации, Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Трусовского района города Астрахани»․ Учреждение подведомственно Министерству социального развития и труда Астраханской области․

Основная задача Центра, предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, малоимущим), назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, а также прием документов для присвоения различных статусов․

Контакты для обращений

Для удобства граждан учреждение предоставляет несколько способов связи и обращения․

Адрес местонахождения

414006, Астраханская область, г․ Астрахань, Трусовский район, улица Пирогова, д․ 53 (угол ул․ Печенегская, д․ 34)․ Прием граждан осуществляется на 2 этаже здания․

Номера телефонов

• Справочный телефон (факс): 8 (8512) -6-27-05
• Предварительная запись по телефону: 8 (8512) -6-26-04

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают телефоны горячей линии:

• 8 (8512) -6-25-55
• 8 (8512) -6-07-55

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта:

umcrit-trusmail․ru

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях доступна на официальном сайте Министерства социального развития и труда Астраханской области, в разделе, посвященном Центру социальной поддержки населения Трусовского района․

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде граждане могут воспользоватся Государственными услугами (Единый портал государственных услуг ー Госуслуги)․ Личный кабинет на портале позволяет:

• Подавать заявления на назначение пособий и выплат;
• Оформлять субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Получать информацию о статусе рассмотрения поданных заявлений;
• Записываться на личный прием в Центр социальной поддержки․

Личный прием граждан

График приема

Прием граждан специалистами Центра осуществляется в следующие дни и часы:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: для минимизации временных затрат рекомендуется осуществлять предварительную запись по телефону 8 (8512) -6-26-04․

Отделы

Структура ГКУ АО ЦСПН Трусовского района включает в себя профильные отделы, каждый из которых отвечает за определенный спектр социальных гарантий:

1. Отдел по назначению мер социальной поддержки — оформление льгот, компенсаций за ЖКУ, проезда, выплат ветеранам труда, труженикам тыла и др․
2. Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий, оформление статуса многодетной семьи, малоимущей семьи, предоставление путевок детям․
3. Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг․
4. Отдел по работе с инвалидами — обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление ежемесячных денежных выплат․
5. Общий отдел / Канцелярия, прием корреспонденции, регистрация обращений граждан․

Руководство

В случае, если вопрос гражданина не был решен на уровне профильного специалиста или отдела, можно обратиться к руководству Центра․ Прием директора и его заместителей ведется по предварительной записи или в установленные часы личного приема граждан (как правило, 1-2 раза в неделю)․ Точную информацию о ФИО руководителей и времени их приема уточняйте по справочному телефону 8 (8512) -6-27-05․

Отзывы

На популярных площадках (таких как Zoon․ru, 2ГИС) учреждение имеет более 100 отзывов от посетителей․ В отзывах о Центре социальной поддержки населения Трусовского района отмечаются:

• Плюсы: удобное расположение, наличие телефонов горячей линии для консультаций, возможность предварительной записи, компетентность специалистов в сложных вопросах․
• Минусы: в пиковые периоды (например, перед началом учебного года или в период оформления субсидий) возможны очереди, а также загруженность телефонных линий в утренние часы․

Если вы столкнулись с некорректным отношением или ошибкой в данных, учреждение предоставляет возможность оставить официальную жалобу через канцелярию или на сайте Министерства социального развития и труда Астраханской области․