Социальная защита населения — это важнейший инструмент государственной поддержки для граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, а также для льготных категорий населения. В городе Суворов Тульской области функции социальной поддержки выполняет Отдел социальной защиты населения по Суворовскому району ГУ ТО УСЗН Тульской области. В данной статье собрана подробная информация о ведомстве: от адресов и телефонов до графиков приема и отделов.
Описание ведомства
Отдел социальной защиты населения по Суворовскому району является территориальным структурным подразделением Управления социальной защиты населения Тульской области, которое, в свою очередь, подчиняеться Министерству труда и социальной защиты Тульской области.
Основные задачи ведомства включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий;
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и др.);
- Организация социального обслуживания на дому;
- Работа с опекой и попечительством (через территориальный отдел опеки по Суворовскому району).
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут обращаться в отделение соцзащиты по следующим контактам:
Адрес
Тульская область, г. Суворов, пл. Победы, д. 2
Номера телефонов
Точные номера телефонов для связи с конкретными специалистами могут варьироваться, однако общие контактные данные регионального отделения можно уточнить на официальном сайте. Рекомендуется использовать единую горячую линию или телефон регистратуры для предварительной записи.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации по мерам социальной поддержки в Тульской области функционирует региональная горячая линия Министерства труда и социальной защиты. Уточнить номер единого контакт-центра можно на главном портале министерства.
Электронный адрес
Для направления письменных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать официальную электронную почту ведомства (уточняется на сайте) или форму обратной связи на портале.
Официальный сайт
Официальным ресурсом, где собрана актуальная информация по всем отделам соцзащиты Тульской области, является портал Министерства труда и социальной защиты Тульской области. Именно там публикуются новости, изменения в законодательстве и списки необходимых документов.
Личный кабинет
Для удобства граждан создан электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Доступ к нему осуществляется через официальный портал государственных услуг Тульской области или через федеральный сайт Госуслуг (gosuslugi.ru). В личном кабинете можно:
- Подать заявление на назначение пособий и выплат;
- Проверить статус рассмотрения обращения;
- Получить информацию о назначенных мерах соцподдержки;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием граждан
Прием граждан по социальным вопросам производится специалистами отдела ежедневно в течение всего рабочего дня. Для экономии времени рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону.
График приема - Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы и подведомственные учреждения
В структуре социальной защиты Суворовского района выделяются следующие направления и учреждения:
- Отдел социальной защиты населения по Суворовскому району (пл. Победы, д. 2) — основное ведомство по назначению выплат и льгот.
- Территориальный отдел опеки по Суворовскому району (также расположен на пл. Победы), занимается вопросами опеки над несовершеннолетними и недееспособными гражданами.
- Государственное учреждение Тульской области «Центр социального обслуживания населения № 2» (г. Суворов, ул. Грибоедова, д. 17), учреждение, предоставляющее социальные услуги на дому и в стационарной форме для пожилых людей и граждан с ограниченными возможностями.
Руководство
Руководство отделом социальной защиты населения по Суворовскому району осуществляет начальник отдела. Структурно начальник подчиняется руководству Управления социальной защиты населения Тульской области и Министерству труда и соцзащиты региона. ФИО руководителя и его заместителей регулярно публикуются на официальном стенде в здании отдела по адресу: пл. Победы, д. 2, а также на сайте министерства.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Суворовского отдела соцзащиты носят различный характер. Многие отмечают высокую компетентность и отзывчивость социальных педагогов и специалистов по выплатам. Также положительную оценку получает работа Центра социального обслуживания населения № 2 на улице Грибоедова, чьи сотрудники заботливо относятся к подопечным.
С другой стороны, как и в многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в моменты подачи документов на детские пособия или оформления субсидий на ЖКУ). Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется использовать электронную запись через Личный кабинет.