Оформление социальных выплат, в т.ч. субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг, требует своевременного обращения в компетентные органы. Для жителей города Вичуга и Вичугского района таким учреждением является Территориальное управление социальной защиты населения (ТУСЗН). В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с отделом субсидий, график работы учреждения и другие важные контакты.
Описание
Территориальное управление социальной защиты населения по городскому округу Вичуга и Вичугскому муниципальному району (бывший собес) — это государственное учреждение, осуществляющее реализацию мер социальной поддержки населения. В ведение отдела субсидий входит назначение и выплата субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также субсидий молодым семьям и другим категориям граждан, имеющим право на льготы.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с оформлением социальных выплат и льгот, граждане могут использовать различные способы связи. Ниже представлены актуальные контактные данные учреждения.
Официальный сайт
Официальную информацию о социальных мерах поддержки в Ивановской области (в состав которой входит Вичуга) можно найти на портале Департамента социальной защиты населения Ивановской области. Также актуальная информация дублируется на региональных порталах государственных и муниципальных услуг.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по общим вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, базовые льготы) работает федеральная бесплатная горячая линия:
- ###-###-####
Номера телефонов
Для прямого обращения по вопросам субсидий в Вичуге необходимо связываться со специалистами профильного отдела. Начальник отдела субсидий, Корнеева Лариса Юрьевна.
- Телефон отдела субсидий: (49354) —03-61
Для записи на личный прием и по другим общим вопросам социальной защиты можно обращаться в справочную службу ТУСЗН по городу Вичуга.
Электронный адрес
Электронные обращения граждан могут быть направлены через официальные сайты Департамента социальной защиты населения Ивановской области или портал Госуслуг. Прямой email территориального отдела рекомендуется уточнять на приеме у специалистов, так как основная документооборот ведется через электронные приемные региональных ведомств.
Личный кабинет
Для подачи заявлений на субсидии в электронном виде гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (Единый портал государственных и муниципальных услуг). Это позволяет удаленно заполнить заявление, прикрепить скан-копии документов и отслеживать статус их рассмотрения без визита в учреждение.
Личный прием
При необходимости подачи оригиналов документов или решения сложных ситуаций требуется личный визит в учреждение. Прием граждан ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди в соответствии с графиком работы.
График приема
Территориальное управление социальной защиты населения по г. Вичуга и Вичугскому району осуществляет прием граждан по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону.
Отделы
В структуре ТУСЗН по г. Вичуга и Вичугскому району выделены следующие ключевые направления:
- Отдел субсидий — оформление субсидий на ЖКУ, субсидий молодым семьям.
- Отдел по назначению детских пособий и мер социальной поддержки — оформление/продление детских пособий, льготы сиротам, поддержка семей с детьми.
- Отдел по работе с инвалидами и ветеранами — оформление льгот (1 группа инвалидности и др.), дополнительное лекарственное обеспечение (ДЛО).
Руководство
Структурное подразделение возглавляет руководитель ТУСЗН по г. Вичуга и Вичугскому району. Непосредственно отделом субсидий руководит:
- Корнеева Лариса Юрьевна — заместитель руководителя / начальник отдела субсидий. Контактный телефон: (49354) —03-61.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела субсидий в Вичуге носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при консультации по телефону (49354) —03-61. Однако, как и в любом социальном учреждении, в периоды сезонного переоформления субсидий (особенно осенью и зимой) возможны очереди. Пользователи, перешедшие на подачу документов через Личный кабинет портала Госуслуг, отмечают значительную экономию времени. Для улучшения качества обслуживания также доступно мобильное приложение «СоцЗащита», где можно отслеживать статус назначенных выплат.
Адрес учреждения: Ивановская область, г. Вичуга, ул. 50 лет Октября, д. 13.