Окружное управление социального развития №15 по Ленинскому городскому округу (Московская область‚ г. Видное) является ключевым учреждением‚ оказывающим государственные услуги в сфере социальной поддержки населения. В данной статье подробно разобраны способы связи с ведомством‚ график приема граждан‚ структура отделов и другая важная информация.

Описание

Учреждение предоставляет широкий спектр социальных услуг жителям города Видное и Ленинского городского округа. Основные направления работы включают:

• Оформление и продление детских пособий;
• Назначение льгот и субсидий;
• Оформление ветеранских выплат;
• Назначение ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты) и ЕДК (ежемесячной денежной компенсации) на оплату ЖКХ;
• Решение вопросов‚ связанных с трудом и занятостью населения;
• Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан.

Контакты для обращений

Адрес: Московская область‚ г. Видное‚ ул. Школьная‚ д. 60 (2-3 этаж).

Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи‚ включая телефонные звонки и электронные обращения.

Официальный сайт

Официальный сайт Министерства социального развития Московской области: https://social.mosreg.ru/

На портале можно найти актуальную информацию о предоставляемых услугах‚ скачать необходимые бланки заявлений и ознакомиться с новостями ведомства. Также на сайте функционирует раздел «Социальное ТВ» и сервис для заказа абсорбирующего белья.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов‚ связанных с юридической помощью по Москве и Московской области (оформление пособий‚ льгот‚ субсидий‚ ветеранских выплат‚ ЕДВ‚ ЕДК на оплату ЖКХ и др.)‚ работают следующие номера горячей линии:

• 7 (499) -3-84-776 — бесплатная горячая линия юридической помощи (ежедневно с 8:00 до 20:00‚ без выходных);
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи (ежедневно с 08:00 до 20:00);
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи;
• 122 (далее нажмите 6), единая горячая линия Департамента социальной защиты населения;
• ###-###-#### — телефон‚ на который отвечает виртуальный помощник (предоставляет информацию по общим вопросам).

Номера телефонов

Телефоны справочной службы и непосредственные номера окружного управления в Видном:

• 7 (495) -49-84-22 — горячая линия УСЗН (доступна исключительно в приемное время);
• 7 (495) -49-80-22, справочный телефон;
• 7 (498) -02-21-46 — контактный телефон отделения;
• 7 (498) -02-06-99, горячая линия по вопросам труда и занятости;
• 7 (498) -02-84-50 — дополнительный номер;
• 8 (495) -41-51-11;
• 8 (499) -57-10-65.

Обратите внимание: обязательно уточняйте график приема граждан и время работы специалистов по телефону перед визитом.

Электронный адрес

Для отправки обращений в электронном виде можно использовать адреса:

• E-mail: DOMM (уточнение полного адреса электронной почты рекомендуется получить по телефону учреждения‚ так как в открытых источниках указан сокращенный вариант);
• Жители Подмосковья также могут оперативно получать ответы на свои вопросы в сфере соцзащиты через национальный мессенджер МАХ.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном портале social.mosreg.ru. Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий‚ льгот и субсидий‚ отслеживать статус их рассмотрения‚ а также записываться на личный прием к специалистам.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: Московская область‚ г. Видное‚ ул. Школьная‚ д. 60 (2 и 3 этажи). При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие право на получение льгот или выплат.

График приема

Режим работы управления:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 (работа отделов и справочных телефонов);
• Ежедневно (для горячих линий юридической помощи): с 08:00 до 20:00‚ без выходных.

Внимание! График приема граждан по конкретным вопросам может отличаться в зависимости от отдела. Рекомендуется предварительно звонить по телефону 7 (495) -49-84-22 для уточнения часов работы нужного специалиста.

Отделы

В структуре Окружного управления социального развития №15 по Ленинскому городскому округу функционируют следующие профильные отделы:

1. Отдел по назначению детских пособий и компенсаций;
2. Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами (назначение ЕДВ‚ ЕДК на оплату ЖКХ‚ ветеранских выплат);
3. Отдел субсидий и льгот;
4. Отдел по вопросам труда и занятости населения;
5. Отдел по предоставлению мер социальной поддержки (в т.ч. заказ абсорбирующего белья).

Руководство

Руководство Окружного управления социального развития №15 осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг. В случае неудовлетворительного решения вопроса рядовыми специалистами‚ граждане имеют право обратиться к руководству учреждения в часы личного приема (запись к руководству производится через общую справочную службу).

Отзывы

Среди жителей города Видное и Ленинского округа учреждение получает различные отзывы. Пользователи сети (включая активных знатоков города‚ таких как Надежда Кузнецова и Вика Степ) отмечают важность работы горячих линий‚ особенно в периоды оформления продления выплат. Однако в отзывах также часто встречаются рекомендации обязательно уточнять информацию по телефону‚ так как график работы отдельных кабинетов может меняться‚ а на личном приеме могут быть длинные очереди. Использование электронных сервисов и мессенджера МАХ получает положительную оценку за возможность удаленного решения проблем.